Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Satışın Ödemesi Gecikiyor Ve İhmal Ediliyor

profile
Hande
25 Şubat 17:00
359

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak ödeme almayı kabul ettim. 26 Ocak tarihinde işlemin onaylandığı ve ödeme bilgilerimin finans ekibiyle paylaşıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Bu mesaja rağmen aradan geçen zamanda hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bir haftanın sonunda durumu WhatsApp hattı üzerinden sorduğumda, gecikme için özür dileyip en kısa sürede ödememin yatırılacağını belirttiler. Son olarak bana, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği, aciliyetimin yeniden bildirildiği ve ekiplerin sorunun çözümü için çalıştığı yönünde standart bir mesaj gönderildi. Ancak bugün 25 Şubat olmasına rağmen hala ödeme almış değilim.

Hiçbir somut adım atılmadan yalnızca oyalandığımı hissediyorum. EasyCep’in, onayladığı bu satışa ilişkin ödememi derhal ve eksiksiz bir şekilde yapmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Şubat 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
25 Şubat 18:22

Merhaba Hande Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

26 Şubat 11:56

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

26 Şubat 16:33
Hande
Hande
04 Mart 18:38

Başvurdum, WhatsApp üzerinden iki kez iletişime geçtim, bir kez telefonla arandım ve en kısa sürede ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bir hafta geçti ve hâlâ ödeme almadım. Bu durum beni mağdur etti ve bir daha bu siteyi kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Sat İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi

profile
Şeyma
23 Şubat 14:15
547

EasyCep'te İphone Satış Ödemesi Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Serkan
10 Aralık 2025 17:21
898
easycepte-iphone-satis-odemesi-gecikti-net-bilgi-verilmiyor-2.pdf
easycepte-iphone-satis-odemesi-gecikti-net-bilgi-verilmiyor-1.pdf

Satılan Telefonun Ödemesi 8 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
09 Ekim 2025 01:28
892
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alpay
30 Temmuz 2025 20:24
453
"Teşekkürler"
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meriç
10 Ekim 2025 13:22
977
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru