İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyetimi Artırıyor: Acil Çözüm Bekliyorum



EasyCep firmasından almış olduğum ıphone 13 promax 128 GB gümüş renk yenilenmiş telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bulanık gösterdiğini fark...

EasyCep'ten iPhone 13 Pro Max aldım, ardından ürünü iade ettim. İadem onaylandı ve 5 ila 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı belirtildi. Ancak 40 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Her aradığımda, ilgili birime aktarıldığı söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekilde yar...
EasyCep'ten aldığım iPhone 13 Pro Max, ikinci günden itibaren şebeke çekmemeye başladı. Bir hafta kullandım, şikayetim devam etti. Sim kartımı başka t...

Ankara Optimum Easycep'ten aldığımız iPhone 13 Pro Max'i iade ettik. Bir üst modelini almak için 1,5 ay oldu, hâlâ iade paramız yatırılmadı. En fazla 1 ay beklersiniz dediler. Her aradığımızda erteliyorlar. Büyük bir şirket, bir telefon parasını yatıramadı. Çok mağdur edildik. Telefon eşim M******* ...

EasyCep adlı firmadan 60.000 (59.652) tl ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürünün ekranının orijinali ile değiştirildiği, garantili olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak cihazı aldıktan yalnızca 3 gün sonra, elimde herhangi bir müdahale veya düşme olmadan ...
Trendyol'dan iPhone 15 cep telefonu aldım. Eski telefonum olan iPhone 13'ü takasa verdim. Aracı firma EasyCep, bana ödemeyi 1 ay içinde yapacağını söyledi. Ancak 1 ay ve 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. EasyCep ödeme yapmayacaksa, Trendyol'un bana 3.000 TL takas desteğini ödemesi gerek...
Trendyol üzerinden satıcı Trendyol'dan iPhone 16E aldım ve elimde bulunan iPhone 13 128 GB telefonumu Trendyol üzerinden sipariş verirken EasyCep firmasına sattım. 23.760 TL + 5.000 TL kampanya desteği ile toplamda 28.760 TL teklif edildi. Telefonu gönderdim, 14 gün içerisinde ücretin hesabıma yatır...

Merhabalar, 15 Haziran 2025 Babalar Günü'nde oğlum, Optimum AVM Easy Shop'tan biriktirdiği parayla iPhone 13 aldı. Ekran koruyucusu hava almış ve tam ...

23 mayısta EasyCep ten sipariş ettiğim İPhone 13 bir ayı dolmadan arıza vermeye başladı. Bize gönderilen belgede değişen parça yok denilmesine rağmen ayarlar kısmından baktığımızda kamerasının değiştiğini görüyoruz. Parça değişimi olduğunu bilseydik almazdık. Asla verdiğimiz paraya değmiyor iade vey...
Bursa FSM Easy Cep şubesinden aldığım iPhone 13, bir ay içinde ikinci kez tamire gitti. Teknik servis sadece bakıyor, ardından cihaz İstanbul'a gönder...

EasyCep ten iPhone 13 aldım. Kargo çok hızlı teslim edildi. Ancak renk farklı gönderilmiş. Bu gelen cihaz kozmetik olarak çok güzel fakat doğum günü h...

23 Mayıs günü EasyCep firmasına iPhone 13 satışını gerçekleştirdim. 1 günde ödeme sözü vermelerine ve bunun reklamını yapmalarına rağmen 29 Mayıs olmasına rağmen hala ödeme alamadım. 3 kez telefonla kayıt açmama rağmen sadece ilgili birim çalışıyor şeklinde cevap almaktayım.
Cuma günü iPhone 13 telefonumu EasyCep'e sattım, ücretinin 1 iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler. Pazartesi günü olmasına rağmen hala hesabım...
EasyCep'ten bataryası değişmiş olarak aldığım iPhone 13 mini telefonumun bataryasını yaklaşık bir yıl sonra değiştirmek için yetkili servise götürdüm. Bataryayı çıkarmaya çalışırken, normalde kullanılması gerekenden çok daha güçlü bir yapıştırıcıyla yapıştırıldığını ve bu nedenle bataryayı çıkarırke...


EasyCep Marmara Şubesi'nden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ürün sorunlu olduğu için iade ettim. Bana 7 Mayıs'ta iadenizin onaylandığı söylendi, 9 Mayıs'ta iade süreci başladı ve 19 Mayıs'ta iademin ödendiğini öğrendim. 15 gündür param ödenmiyor. Hangi müşteri hizmetlerini arasam, para hesabımda deği...

15.04.2025 tarihinde EasyCep e iPhone 13 Pro max marka bir telefon iade ettim 16.04.2025 tarihinde EasyCep tarafından 5-10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır. Mesajı geldi. Fakat bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece üzgün olduklarını...

Trendyol aracılığıyla sizden iPhone 13 Pro Max aldım. IMEI TR ürünü olarak gözükmüyor, sadece 1 yıl garantisi var. Ya telefon kapanırsa? Kapanıyor mu?...
Başta EasyCep adlı markadan telefon almak mantıklı geldi. Kozmetiği çok iyi olan, 1 TB’lık iPhone 13 Pro Max aldım. İşim sosyal medya olduğu için kamera benim için çok önemliydi. Telefon 15 günde elime ulaştı. Kamerada titremeler fark ettim. Sonra Şikayetvar’da araştırmak istedim. Açıp baktım, garan...

EasyCep'ten satin aldığımız yenilenmiş iPhone 13 telefonu 2 hafta geçmeden iade etmemize rağmen 5-10 is günü içerisinde ücret iadesi yapacaklarını kısa SMS ile bildirdikleri halde 10 is gününü geçmesine rağmen kredi kartıyla çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Fibabanka kullandırılan kredinin taksit g...