to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Cep Ankara Kızılay şubesinden 23 Ocak’ta iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 12 saat so...nra cihazda arıza çıktı. Bunun üzerine 25 Ocak’ta şubeye giderek telefonu iade etmek istediğimi belirttim. Önce ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyleyip iade talebimi kabul e
EasyCep’e EC26021500119 numaralı süreçle iPhone 13 telefonumu kargolayarak sattım ve 18.02.2026 tarihinde onay işlemini ...verdim. Tarafıma 20.628 TL ödemenin 1–3 iş günü içinde Garanti Bankası IBAN hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas
19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Ciha...zda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild
EasyCep’e iPhone 13 telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında tarafıma 10 gün içinde ödemenin... hesabıma yatırılacağı söylendi ve 19.117 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC
İPhone 13 256 GB kırmızı telefonumu 11 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e satarak kapıdan teslim edilmesi için İstanbul adre...simden aldırttım. İnceleme sonrası tarafıma 24.037 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak onay üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabı
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 olmak üzere iki adet yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünler e...lime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için yasal süre içinde, 19 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim alındı ve iadelerin onaylandığı bilgisi verildi. Topl
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max telefonu iade ettim ancak ürün bedeli olan 54.000 TL, 27 Ocak’tan bu yana kr...edi kartıma hâlâ yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra üründe kusur olduğunu fark e...ttim ve 26 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında firmaya, servis formu numarası 60362 ile gönderdim. Üründe ilk fark ettiğim kusurun yanı sıra, bu kusurdan kaynaklandığını düşündüğü
"Zorda olsa aldık paramızı. Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için 16.02.2026 tarihinde verilen fiyat... teklifini onayladım. İlk başta belirtilen fiyattan yaklaşık 1.500 TL daha
Trabzon ilindeki Forum Trabzon AVM içerisinde bulunan EasyCep mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max mode...l bir cep telefonu satın aldım. Toplam 52.818 TL ödeme yaptım, bunun 25.000 TL’si iPhone 12 Pro telefonumun takas ücreti olarak sayıldı, kalan kısmı ise kredi kartı ile tahsil edil
EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım, teslimat 11 Şubat’ta yapıldı ve EC26020700074 numaralı işlemle kayıt altına alındı.... Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 17.200 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Eas
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 mini cihazı iade ettim ve iadem 23 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen 32.448 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez E
"Çok teşekkür ederim"
EasyCep’e 13 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı 41.700 TL bede...lle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi
EasyCep üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak 20.628 TL ödeme üzerinde anlaştım. Bu anlaşma 9 Şuba...t 2026 tarihinde işleme alındı ve ödemenin 12 Şubat tarihinde havale yoluyla yapılacağı açıkça taahhüt edildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı sattım ve 11.02.2026 tarihinde satışımı onayladım. Normal şartlarda ödemenin 3 gün ...içinde yapılması gerekirken, EC26020800069 numaralı satış işlemim için üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde, yapay ze
11.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için EC26020700154 numaralı satış talebim onaylandı ve 19.777 T...L tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez Wha
Easy Cep satış öncesinde kurumsal yapıları ve yaptıkları reklamlarla sizleri etkiliyor, güven veriyor. Ancak aldığınız c...ihazda inşallah bir sıkıntı çıkmaz, çünkü yaşadığım tecrübe gösteriyor ki 14 günlük iade süresi içinde bile cihazı sorunsuz bir şekilde iade edebilmeniz çok mümkün görünmüyor. Eas
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı 9 Şubat tarihinde satışa gönderdim ve sistemde satışımın 11 Şubat itibarıyla onayla...ndığı görünüyor. İşleme ait EC26020901386 numaralı kaydım mevcut. Satış onaylanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yöntemi olarak EFT/havale seçmeme r
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satış için gönderdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kendilerine ulaştı ancak bugün 18 Şubat olm...asına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemi için EC26020600468 numaralı kaydım bulunuyor ve sistemde de hâlâ ödeme yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte EasyCep
EasyCep aracılığıyla iPhone 13 telefonumu 13 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 Real mağazasında satarak teslim ettim. Satış s...ırasında verilen tüm sözlere rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Form numaram 1356906’dır. Bu süreçte hem EasyCep müşte
EasyCep’e 07.02.2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla iPhone 13 mini model cihazım için verilen teklifi onayladım ve 16.0...00 TL tutarındaki cihaz satış bedelinin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 18.02.2026 olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Easy
Denizli Teras Park Easy Cep mağazasından iPhone 13 satın aldım ve telefonu ertesi gün iade ettim. 19 Ocak 2026 tarihinde... iademin olumlu sonuçlandığı ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 19 Şubat 2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir para iad
EasyCep firması üzerinden Apple iPhone 13 model telefonumu 20 Ocak tarihinde sattım, 28 Ocak’ta da cihazın ellerine ulaş...tığı bilgisini aldım. 12.949 TL olarak anlaşmış olduğumuz ödeme tutarı için IBAN bilgilerimi de eksiksiz bir şekilde iletmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlen tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100