Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tarık

Tarık

Doğrulanmış

Ocak 2023'ten beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

İade Edilmemiş 17.200 TL Ödemesi Ve Canlı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

459

"EasyCep’e sattığım telefonun ücretinin iade edilmek yerine kupona dönüştürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Neyse ki müşteri temsilcisi Şükran Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kuponum aktif hale geldi ve mağduriyetim giderildi. Sorunumun çözümü için gösterdiği ilgi ve çabadan dolayı Şükran Hanım’a özellikle teşekkür ediyorum. EasyCep’in de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyeti göstermesini diliyorum. Şükran Hanım gibi ilgili çalışanlarınızın kıymetini bilin!"

EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım, teslimat 11 Şubat’ta yapıldı ve EC2602...