Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Geciken 36 Bin TL'lik İade Ödemesinin Derhal Yapılması Talebi
ID:35269106

Geciken 36 Bin TL'lik İade Ödemesinin Derhal Yapılması Talebi

profile
Şeyma
EasyCep
23 Şubat 14:39
319

19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan 30 günü aşan bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mağazayı aradığımda veya görüştüğümde, “Biz cihazı EasyCep’e verdik, gerisiyle biz ilgilenmiyoruz” denilerek sorumluluktan kaçınılıyor ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte ne net bir bilgi ne de somut bir çözüm sunulmadı.

36.000 TL tutarındaki iade bedelimin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağazanın sorumluluğunu yerine getirerek, iade sürecimi acilen sonuçlandırmasını istiyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
23 Şubat 14:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep Logo
EasyCep
23 Şubat 18:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
Benzer Şikayeti Var

Ben 100 gündür bekliyorum inşallah ödeyeceklermiş öyle diyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max'ta Batarya Ve Kamera Arızaları Ücret İadesi Talebi

profile
Pakize
EasyCep
29 Mart 21:38
859

21.01.2026 tarihinde EasyCep Ankara Optimum şubesinden, yenilenmiş ve sadece bataryası değiştiği söylenerek 70.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, batarya bitmeye yakınken bataryanın içeride oynadığını hissetmeye başladım. Batarya doluyken bu oy...

EasyCep'ten Alınan Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max'ta Batarya Ve Kamera Arızaları Ücret İadesi Talebi
EasyCep'ten Alınan Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max'ta Batarya Ve Kamera Arızaları Ücret İadesi Talebi
EasyCep'ten Alınan Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max'ta Batarya Ve Kamera Arızaları Ücret İadesi Talebi
easycepten-alinan-yenilenmis-iphone-14-pro-maxta-batarya-ve-kamera-arizalari-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

EasyCep'ten 19.199 TL Kredi Kartı İadesi Yapılmaması

profile
Burcu
EasyCep
31 Mart 00:05
379

06.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan 19.199 TL olarak ve çift çekim şeklinde aldılar. Bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesi gerekirken yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirilmed...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

EasyCep iphone 13 EasyCep cihaz sat EasyCep telefon EasyCep ödeme EasyCep para iadesi EasyCep iade süreci EasyCep mağaza EasyCep satış EasyCep optimum ankara
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru