to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Onaylı İade Ücretinin İki Ay Sonra Bile Hesaba Yatırılmaması!
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 mini cihazı iade ettim ve iadem 23 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 32.448 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez EasyCep ile görüştüm fakat her seferinde geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum. İlgili işlemime ait sipariş numaram 600421’dir.
Onayı çoktan verilmiş olan iade ücretimin, daha fazla gecikme olmadan tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 2 gün içerisinde iademi yatırmazsanız savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yusuf Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
