EasyCep İade Edilen Cihazın Ücreti Uzun Süredir Ödenmedi

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi cihazımı, kutusunu dahi açmadan, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak teslim aldığım gün...

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi cihazımı, kutusunu dahi açmadan, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak teslim aldığım gün...

5 Temmuz tarihinde EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden iPhone 13 Mini aldım. Cihazı yaklaşık 10 gün kullandım ve bu süre içinde beni arayanların sesi onlara geri gidiyor, yani karşı tarafa yankı yapıyordu. Ayrıca pil sağlığı %95'in üzerinde olmasına rağmen şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu sebeplerle...

6 Haziran’da EasyCep Gaziemir şubesinden kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım iPhone 13 cihazını, pil arızası nedeniyle Alaşehir şubesinden iade ettim. 11 Haziran’da iade onaylandı ve yaklaşık 26.800 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 haftadan fazla geçmesi...

EasyCep’ten aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü kargo ile göndermemin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 43.000 TL tu...

04 Ağustos 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden EC250729876921287794 numaralı satış talebimle iPhone 13 model telefonumu 18.601 TL bedelle sattım. Satış işlemini onaylamama ve tarafıma “ödemeniz formda belirtilen sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, be...

30 Temmuz’da Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdiğim iPhone 13 256 GB (IMEI: 350*****5604433) cihazımın satış işlemi için EC25072987843 numaralı sipariş oluşturuldu. EasyCep tarafından belirlenen 22.351 TL’lik ödeme tutarının, ürün tesliminden sonra en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılaca...
6 Mart’ta EasyCep internet sitesinden 46.999,00 TL ödeyerek iPhone 13 Pro aldım. Cihazı teslim aldığımda kamera kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünün orijinal ve değişensiz olduğu belirtilmişti ancak kameranın yan sanayi olduğu ortaya çıktı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, net...

13 Ağustos 2023 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satışa sundum ve aynı gün saat 14:30 civarında onay süreci başladı. EasyCep’in belirttiğine göre ödemenin en geç 14 Ağustos saat 14:30’da yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 30....
15 Ağustos’ta iPhone 13 mini cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim ve bana ödemenin cihaz tesliminden bir gün sonra, yani 15 Ağustos’ta yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ...

12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
20 Temmuz’da EasyCep Metrogarden AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen 30.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün ...
28.07.2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 15 Pro ürününü iade ettim ve aynı gün iade onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak, bugün 13. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret i...

EasyCep İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 49.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı iade ettim. İade işlemini 15 gün önce başlattım ve cihaz iadesiyle ilgili bana mesaj geldi. Ancak bu süre zarfında kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...
EasyCep internet sitesi üzerinden 15 Temmuz tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro Max 1 TB, mükemmel kondisyonda olan cihaz 18 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazın içerisinden çıkan kablo ile ikinci günde şarj ederken cihaz kapandı ve bir daha kesinlikle açılmadı. Site üzerinden oluşturd...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...

EasyCep’ten iPhone 13 ve kapsamlı sigorta hizmeti satın aldım. Toplamda iki farklı iade işlemi başlattım (Fatura numaralarım: FA22025000001909 ve FA02025000054556). İade işlemlerimin toplam tutarı 33.730,05 TL’dir. Ürün ve sigorta iadesi için 26 Haziran 2025’ten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ...

7 Temmuz 2024’te Sakarya Adapazarı EasyCep mağazasından 27.000 TL’si kız arkadaşımın kredi kartından, 3.000 TL’si ise banka kartından olmak üzere toplam 30.000 TL’ye iPhone 13 mini aldım. Aldığım ürünün ertesi günü, yani 8 Temmuz’da mağazaya giderek iade ettim ve iade işlemi 9 Temmuz’da onaylandı. M...

Geçen yıl EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus satın almıştım. Cihaz üç kez arızalandı ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim talep ettim, bunun sonucunda bana kupon verildi. Bu kuponla Samsung S10 aldım, ancak bu cihaz da bataryası ölü şekilde elime ulaştı. 13 Haziran’da ürünü Şa...

12 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 564981. Ürünü aldığım günden...

EasyCep Karaman Park AVM'den 22.06.2025 tarihinde 128 GB, çok iyi kategorisinde iki adet iPhone 13 aldım. Telefonun batarya problemi nedeniyle 03.07.2025'te iade ettim. 09.07.2025'te iadem onaylandı ve 14 iş günü verilen süre geçti. Müşteri hizmetlerine iki kez IBAN numaramı iletmeme rağmen hâlâ öde...

EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini modelini satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde arıza çıkarmaya başladı. Detaylı incelediğimde, cihazda orijinal olmayan parçalar kullanıldığını tespit ettim. Bu durumu fark eder fark etmez ürünü iade ettim. 9 Temmuz 2025 tarihinde iade talebimin...

6 Haziran’da Gaziemir şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazını, pil arızası nedeniyle Alaşehir şubesinden iade ettim. 11 Haziran’da iade onaylandı ve kredi kartıma yaklaşık 26.800 TL (tam tutarı net hatırlamıyorum) yatırılacağı belirtildi. Fakat aradan 3 haftadan fazla geçmiş olmasına rağmen iad...