to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 17.200 TL Ödemesi Ve Canlı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım, teslimat 11 Şubat’ta yapıldı ve EC26020700074 numaralı işlemle kayıt altına alındı. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 17.200 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi fakat buna rağmen ödeme gerçekleşmedi. Şu anda müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanılamıyor, yapay zeka yönlendirmeleriyle süreç sürekli uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Cihazımı teslim ettiğim, tüm şartları yerine getirdiğim halde vaat edilen sürede ödeme yapılmaması ve sonrasında da günlerdir gecikme yaşanması nedeniyle mağdur oldum. 17.200 TL’lik hakedişimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Hala ne bir dönüş yapıldı ne de param yatırıldı
Merhaba Tarık Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bekliyorum acil olarak ödememin yapılmasını istiyorum
Merhaba Tarık Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Sizleri önerdiğimiz arkadaşlarımıza bizi mahcup ettiniz yazıklar olsun size şu paramızı yatırın artık
Merhaba Tarık Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ne inceliyorsanız inceleyin de benim paramı yatırın ya en kısa sürede yeter artık süresi de doldu yani üç gün dediniz 15 günü geçti ya
