Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in 20.628 TL Ödemeyi Geciktirmesi Ve Mağduriyetim

profile
İlayda
19 Şubat 14:15
400

EasyCep üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak 20.628 TL ödeme üzerinde anlaştım. Bu anlaşma 9 Şubat 2026 tarihinde işleme alındı ve ödemenin 12 Şubat tarihinde havale yoluyla yapılacağı açıkça taahhüt edildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu paranın belirtilen tarihte hesabıma geçeceğine güvenerek kredi çektim ve ödememi bu tutarla kapatmayı planladım. EasyCep’in ödemeyi zamanında yapmaması nedeniyle şu an kredi taksitimi ödeyemiyor, bankaya karşı zor durumda kalıyorum ve maddi olarak ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım; her seferinde yalnızca sistemsel bir gecikme olduğu ve aciliyetimin iletildiği söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, ödeme hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim gün geçtikçe büyüyor.

Taahhüt edilen 20.628 TL ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma havale edilmesini, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
19 Şubat 14:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Şubat 17:29
İlayda
İlayda
23 Şubat 16:08

Halen herhangi bir ödeme tarafıma gelmedi, Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum.

İlayda
İlayda
04 Mart 11:36

Halen ödeme gelmedi, gerekli aksiyonlar ne zaman alınacak acaba?

İlayda
İlayda
09 Mart 11:57

Hala daha ödeme yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi elimdeki belgeler ile gerçekleştirdim, bakalım ne zaman sonuçlanacak...

İlayda
İlayda
11 Mart 11:17

Halen dönüş yapılmadı, canlı desteklerine de bağlanılamıyor. Ben ettim siz etmeyin bu firmaya ürün falan satmayın! Ödemeyi yapmayacaksanız cihazımı geri gönderin diyorum onu da yapamayız diyorlar, paramızın üzerine kondular resmen.

İlayda
İlayda
13 Nisan 16:20

Halen ödeme yapılmadı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvurumuzu yaptık. Gerektiği durumda icra takibi için gerekli işlemleri avukatım aracılığı ile başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zübeyde
19 Ocak 19:42
557
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Easycep'in Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Yanıtları

profile
Büşra
16 Şubat 13:44
367
easycepin-odeme-gecikmesi-ve-oyalayici-yanitlari-2.jpg
easycepin-odeme-gecikmesi-ve-oyalayici-yanitlari-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Bedeli Gelmediği İçin Faizli Taksit Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Sibel
09 Şubat 03:34
390
iade-bedeli-gelmedigi-icin-faizli-taksit-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli

profile
Mirac
05 Şubat 16:55
1.029
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru