to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Forum Easy Cep Şubesinde İade İşlemi Gecikmesi Ve 47.300 TL Ödemenin Hesaba Yatırılmaması
Trabzon Forum Easy Cep şubesine iPhone 15 cihazımı iade ettim ve 20 Şubat’ta iade işleminin onaylandığı, ödediğim tutarın 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 47.300 TL tutarındaki ödemenin IBAN numarama yatırılacağı belirtildi. Bu süreçte Trabzon Forum Easy Cep şubesiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
İade kararı 20 Şubat’ta verilmesine ve belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamış olmasını kabul etmiyorum. 47.300 TL tutarındaki iade bedelimin, daha fazla mağduriyet yaşamadan bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Hala sorun çözülmedi
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
Sorunum hala çözülmedi bir an önce çözülmesini istiyorum
6 ay olacak hala bir çözüm sunulmadı bu hafta diye diye hep oyalıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım