to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep internet sitesi üzerinden 15 Nisan tarihinde Apple iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Elime ulaştığın...da telefon hiç açılmadı, cihaz tamamen bozuk çıktı. Bunun üzerine firmayla görüşerek iade sürecini başlattım ve 611574 numaralı sipariş için bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yap
12 Nisan 2026 tarihinde EasyCep’ten 36.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ancak teslim aldığım ürün be...lirttikleri gibi değildi, üzerinde belirgin çizikler ve ciddi deformeler vardı, yani kusurlu bir ürün gönderdiler. Ürünü iade edilmek üzere mağaza üzerinden geri gönderdim. Aradan
EasyCep üzerinden 48.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak iPhone 14 Plus telefon satın aldım. Ürünü daha sonr...a iade ettim ve 17 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim. 20 Nisan’da tarafıma gelen mesajda, ücret iademin 7 ila 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre geçmesi
EasyCep’ten gelen mesaj üzerine iPhone 13 128 GB beyaz telefonumu EC26042800027 kodu ile Mi sayfası üzerinden takas dest...eği kapsamında, onların yönlendirmesiyle EasyCep’e gönderdim. 04.05.2026 tarihinde cihazımın onaylandığına dair mesaj aldım ve ardından EasyCep WhatsApp hattından ödemenin en geç 8
Easy Cepten üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saat ve Xiaomi Mi 11 telefonu iade ettim, ...ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 3 Nisan 2026 tarihinde ürünleri kargo ile gönderdim, o günden beri 7.999 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam ödediğim
24.04.2025 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro model telefonu 61.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alı...rken Türkiye cihazı olduğunu düşünerek, sıfıra yakın bir bedel ödeyip güvenerek bu alışverişi yaptım. Bugün nakit ihtiyacım olduğu için telefonu çarşıdaki esnafa satmak istedim, a
EasyCep’e 25 Şubat 2026 tarihinde Samsung a23 128 GB cihazımı satarak tesli...m ettim. Cihazın teslim alındığı ve kontrollerinin tamamlandığı tarafıma bi
"Merhaba, Şikayete ilişkin hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde EasyCep firmasının Optimum AVM şubesine giderek iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı satmak istediğimi b...elirttim. Mağazadaki çalışan, telefonumda ppf kaplama ve ekran koruyucu olmasına, çizik dahi bulunmamasına rağmen cihazın kondisyonunu “çok iyi” yerine “iyi” olarak değerlendirebil
EasyCep’ten yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 128 GB beyaz renk bir cihaz satın aldım. Aldığım günden beri cihazın flaşıyla i...lgili sorun yaşıyorum. Flaş iki kez tamamen çalışmaz hale geldi, bu sebeple cihazımı servise gönderdim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece “yapıldı” denilip ge
Sivas AVM şubenizden almış olduğum telefonu iade ettim, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartıma halen para iadesi yap...ılmadı. İade işlemini 8 Nisan tarihinde başlattım ve ödemeyi kart ile yapmıştım. 21.699 TL tutarındaki harcamanın iadesi için mağaza çalışanları 14 iş günü içinde kartıma yatacağın
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
EasyCep üzerinden Omix X3 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günlerden itibaren sim kartı zaman zaman gidi...p geliyordu ancak bu durum birkaç saniyelik ve seyrek olduğu için üzerinde durmadım. Satın aldıktan 23 gün sonra ise sim kartı tamamen okumayı bıraktı ve telefon kullanılmaz hale g
EasyCep üzerinden Xiaomi uygulamasıyla Samsung Galaxy a54 5g cihazımı sattım. 14 Nisan’da cihazım için 6.500 TL teklif v...erildi ve ben de aynı gün bu teklifi onayladım. Süreçte 8 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi paylaşıldı, bu süre 27 Nisan’da doldu ve en geç 28 Nisan’da ödemenin hesabıma g
EasyCep üzerinden yaptığım son alışveriş nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon takasında yaşadığım sorun sonrası... Şikayetvar puanlarını yükseltmek için tarafıma bir kupon hediye edildi, ben de bu kuponu kullanarak üzerine para ekleyip cvs marka buz kırıcı blender satın aldım. Normalde bu tür
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini 256 GB telefonumu... gönderdim. 7 Mart tarihinde yaptığım başvuruya rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma 15.641 TL ödeme yapıl
2026 Nisan ayındaki Xiaomi Cihaz Takas kampanyası kapsamında, Xiaomi internet sitesi üzerinden sıfır cihazımı satın aldı...ktan sonra eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu EasyCep üzerinden takasa gönderdim. Cihazımı 10 Nisan’da kargo ile teslim ettim, 15 Nisan’da da EasyCep sistemi üzerinden
18.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon sipariş ettim, ürünüm 23.03.2026 tarihinde te...slim edildi. Web sitesinde ürün “değişensiz” olarak görünüyordu ancak kutudan çıkan evraklarda bataryasının değiştiği yazıyordu. Koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimde, sistem
03.02.2026 tarihinde internet üzerinden Easy Cep’e iPad 6. Nesil 128 GB tabletimi satarak gönderdim. Aradan yaklaşık üç ...ay geçmesine rağmen ürün bedeli olan yaklaşık 1.900 TL tarafıma hala ödenmedi. Bu süreçte Easy Cep ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir
EasyCep Kadıköy şubesinden Mart ayının sonuna doğru yaklaşık 42.000 TL ödeyerek iPhone 14 satın aldım. Telefonda hiçbir ...sorun olmadığı, ekran ve pil dahil tüm parçaların orijinal olduğu özellikle söylendiği için, yıllardır başka yere bakmadan sadece EasyCep’ten alışveriş yapan ve çevresine de öneren
EasyCep üzerinden Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi iade ettim ve iadem 9 N...isan tarihinde onaylandı. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen 17.000 TL tu
"Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden 17.04.2026 tarihinde iPhone 17 Pro model sıfır cihaz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5-1...0 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi dahi paylaşıl
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumu 20 Nisan’da gönderdim, 21 Nisan’da da teklif edilen 1000 TL’l...ik ücreti onayladım. Verilen bu düşük teklifi yine de kabul etmeme rağmen, ödeme tarihi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
