to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ve para iadesi talebim onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ücreti kredi kartımla 3 ay taksitli olarak ödemiştim. Ürün bedeli 15.200 TL idi, ancak bu süreçte taksit ve faizlerle birlikte ödediğim tutar 25–30 bin tl seviyesine geldi. Buna rağmen EasyCep ne ana parayı ne de herhangi bir iadeyi gerçekleştirmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bile bakılmadı, farklı kanallardan da ulaşmaya çalışmama karşın herhangi bir geri dönüş alamadım.
EasyCep nezdinde işlem/sipariş numaram 59216’dır. Onaylanmış iade talebime rağmen aylardır ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın, kredi kartıma gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, kısa süre içinde birçok arıza verdiği için firmayla görüşerek ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. 20 Ocak tarihindeki görüşmemizde ücret iademin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bu g...
EasyCep’ten 22 Ocak tarihinde kredi kartı ile 15.118 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra şarj almadığını fark ettim ve bu nedenle 27 Ocak’ta ürünü iade ettim. 27 Ocak’ta iademin kabul edildiği ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Bugün 19 Şuba...
16.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz arızalı olduğu için 14 günlük yasal iade süresi içinde geri gönderdim. İadem kabul edildi ve 04.11.2025 tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. İade sözleşme...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...
Yorumlar