to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Onaylanan İade Beş Ay Sonra Gelmedi Ve 30 Bin TL Borç Bıraktı
EasyCep’ten 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ve para iadesi talebim onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ücreti kredi kartımla 3 ay taksitli olarak ödemiştim. Ürün bedeli 15.200 TL idi, ancak bu süreçte taksit ve faizlerle birlikte ödediğim tutar 25–30 bin tl seviyesine geldi. Buna rağmen EasyCep ne ana parayı ne de herhangi bir iadeyi gerçekleştirmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma bile bakılmadı, farklı kanallardan da ulaşmaya çalışmama karşın herhangi bir geri dönüş alamadım.
EasyCep nezdinde işlem/sipariş numaram 59216’dır. Onaylanmış iade talebime rağmen aylardır ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın, kredi kartıma gecikmeden, eksiksiz ve tek seferde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Aradınız ama hala bir gelişme yok
