to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten gelen mesaj üzerine iPhone 13 128 GB beyaz telefonumu EC26042800027 kodu ile Mi sayfası üzerinden takas desteği kapsamında, onların yönlendirmesiyle EasyCep’e gönderdim. 04.05.2026 tarihinde cihazımın onaylandığına dair mesaj aldım ve ardından EasyCep WhatsApp hattından ödemenin en geç 8 iş günü içinde yapılacağı bilgisi iletildi. Bu süreçte tarafıma 20.437 TL ödeme yapılacağı belirtildi.
Ancak bugün 15.05.2026 olmasına rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, her seferinde talebimin finans birimine iletildiği söyleniyor fakat ne somut bir geri dönüş alabiliyorum ne de yetkili biriyle görüşebiliyorum. Mi sayfası üzerinden takas desteği ile yeni telefon aldığım için bu ödemenin zamanında ve sorunsuz yapılmasına güvenerek hareket ettim.
Ödemenin taahhüt ettikleri süre içinde yapılmaması ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu inceleyip onaylamalarına ve tutarı belirlemelerine rağmen ödemeyi hâlâ gerçekleştirmemelerinin nedenini açıklamalarını ve 20.437 TL’lik ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satış için gönderdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kendilerine ulaştı ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemi için EC26020600468 numaralı kaydım bulunuyor ve sistemde de hâlâ ödeme yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte EasyCep...
Mi Store’un online mağazası üzerinden EasyCep ile takaslı olarak iPhone 13 satın aldım. Eski telefonumu takas kapsamında 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, takas verdiğim telefonun ücretini tarafıma hâlâ yatırmadılar. Bu süreçte EasyCep ile W...
EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu EC26022100033 sipariş numarası ile 21 Şubat 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünün satışını 24 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Satış onayı sırasında, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak 3 Mart 2026 tarihi itibarıyla t...
EasyCep’e EC26021500119 numaralı süreçle iPhone 13 telefonumu kargolayarak sattım ve 18.02.2026 tarihinde onay işlemini verdim. Tarafıma 20.628 TL ödemenin 1–3 iş günü içinde Garanti Bankası IBAN hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas...
EasyCep’e 3 Ocak 2026 tarihinde Apple iPhone 14 cihazımı satarak gönderdim. Süreç sırasında en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemime ait EC26010400186 numaralı kaydım bulunmak...
Yorumlar