to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Malatya Şubesinde Çalışanın Umursuz Ve Yardımsız Davranışı
Bugün saat 12.00–16.00 arasında EasyCep Malatya şubesine gittim. Mağazada görevli olan çalışan koltukta yayılarak oturmuş, telefonuyla ilgileniyordu. Cihaz ve işlemlerle ilgili sorular sormama rağmen son derece ilgisiz davrandı, sorularıma alakasız ve saçma cevaplar verdi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürün almayı düşünmeme rağmen bu tavrından dolayı terk ettim mağazayı.
Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanın bu kadar laubali ve umursamaz tavır içinde olmasından rahatsız oldum. EasyCep markasına yakışmayan bu davranış nedeniyle ilgili çalışanın uyarılmasını ve mağazadaki müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Elif Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Elif Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Sorunumu gideren müşteri temsilcisi mağazadaki görevli aksine çok çok ilgiliydi gayet memnun kaldım
