to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Almama Ve IPhone 15'in Geri Dönmemesi
Şubat 2026 tarihinde iPhone 15 cihazımı EasyCep firmasına satarak gönderdim. Karşılığında 35.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve ödemeyi IBAN hesabıma alacaktım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de telefonum bana geri gönderildi.
EasyCep ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği yönünde cevap veriliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. En son görüşmemde bana 10321317 numaralı kayıt üzerinden dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak yine bir sonuç alamadım.
Hem ödememi alamamam hem de cihazımın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 35.000 TL tutarındaki ödemenin derhal IBAN’ıma yapılmasını, aksi halde iPhone 15 telefonumun eksiksiz ve çalışır durumda adresime geri gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Firma bana ulaştı fakat çözüm olarak somut bir şey sunmadılar. Ödememi de alamıyorum, cihazımı da geri göndermiyorlar. Teşekkürler.
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, EasyCep firması üzerinden beni aradılar. Şubat ayında aldıkları telefonun ücretini ödemek yerine bana sitelerinden telefon satın almam için kupon öneriyorlar. Yani 32 bin tl sattığım telefonun parasını vermiyorlar. Telefonumu da geri göndermiyorlar. Ama 50 60 bin tl verip farklı bir telefon almam için kupon öneriyorlar. Bu nasıl bir firmadır.
