to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra cihazım, yaklaşık 8 ay sorunsuz kullanım...ın ardından aniden ekran arızası vermiştir. Cihazın tüm fonksiyonları (arama, kamera, mikrofon vb.) çalışır durumdayken yalnızca ekran görüntüsü tamamen gitmiştir. Bu sorun üzerin
26 Şubat tarihinde Samsung marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefon için yaklaşık 18.900 TL ödeme yapılacağ...ı söylendi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştığımda sadece yapay zeka cevaplarıyla kar
EasyCep’ten iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım ve bu ürün için 68.248,70 TL ödeme yaptım. Cihazdan memnun kalmayınca iad...e etmeye karar verdim ve 24 Şubat’ta Bursa Nilüfer EasyCep mağazasına teslim ettim. 27 Şubat’ta iade onayım verildi, ancak üzerinden 56 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde ba...taryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme
Easy Cep tarafından iPhone 13 telefonum 28 Şubat 2026 tarihinde evimden teslim alındı. Ardından e‑mail adresime belgeler... gönderildi ve tarafıma 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş takip numaram EC26022800
EasyCep firmasından iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonun ekranı kapalı...yken kendi kendine şarjının yükseldiğini, ekran kapalı kaldığı süre boyunca şarjın arttığını, telefonu açıp biraz kullandıktan sonra ise şarjın tekrar hızlı şekilde düştüğünü fark
EasyCep’e Poco X3 Pro model telefonumu satarak ücretini almaya çalışıyorum ancak 26 gündür ödeme yapılmadı. 11.03.2026 t...arihinde satışım onaylandı, fiyat konusunda anlaştık ve IBAN bilgilerim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Müşteri hizmetleri ile def
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 satın aldım. Ürün 2...9 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Bu işlem kapsamında eski cihaz bedeli olarak 6.700 TL tarafıma ödeneceği, ayrıca kampanya kapsamında 6.000 TL ek marka desteğinin de en geç
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro 512 GB cihazımı sattım ve 25 Şubat’ta 53.554 TL tutarındaki son satış teklifini onayladı...m. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süreçte E
4 Mart’ta Metro Garden EasyCep şubesine bir ürün sattım. Satış sırasında tarafıma 5.132 TL ödemenin IBAN’ıma havale/EFT ...yoluyla yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, mağazaya bizzat g
EasyCep’ten Samsung s21 Plus model bir telefon aldım. Telefonu alırken çalışan, özellikle ekran konusunda güven vererek,... kullanıcı hatası da olsa ekranda en ufak bir sorun çıktığında 1 yıl boyunca değişim yapılacağını söyledi. Buna güvenerek ürünü tercih ettim. Telefonu aldığım ilk günden beri görü
EasyCep firmasına iPhone 15 cihazımı 28 Şubat 2026 tarihinde satmak üzere gönderdim. Cihaz için tarafıma iletilen 29.000... TL’lik teklifi onayladım ve ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. İşlem için EC26022700049 numaralı kaydım oluşturuldu. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmes
EasyCep’in Trendyol üzerinden yürüttüğü cihaz alım kampanyası kapsamında, Apple Watch 10 42 mm siyah cihazım için büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Cihaz bilgilerimi eksiksiz girerek başvuru yaptım ve tarafıma 8.500 TL teklif verildi. Ardından IBAN bilgilerim alındı ve cihazı kargo ile göndermem istendi
04.02.2026 tarihinde EasyCep’ten 1 yıl devlet garantili olarak yenilenmiş Samsung A73 telefon satın aldım. Telefonu aldı...ğım ilk günden itibaren kulaklıkla müzik dinleyemiyorum, bu sorunu önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak asıl sorun sim kart tarafında yaşanmaya başladı. İlk haftadan itibaren
23.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Easy Cep şubesinden iPhone 11 marka model bir telefon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde iade ettim. 15.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ
EasyCep’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş Apple Watch Ultra 2 2024 LTE model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beklentimi karşılamadığı için 17.03.2026 tarihinde aynı gün iade ettim. Ardından EasyCep, 18.03.2026 tarihinde SMS ile bana “watch Ultra 2 2024 LTE ürününüz için iade taleb
Yaklaşık 2 ay önce mi.com sitesi üzerinden telefon yenileme işlemi yaptım ve elimdeki eski Xiaomi 13 Lite marka telefonu...mu, Xiaomi firmasının iade işini verdiği EasyCep’e 27.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazım firmaya ulaştı, kontrolleri yapıldı ve 03.02.2026 tarihinde tarafıma bir teklif
"Mağduriyetimin giderilmesi zaman aldı ama hediye çeki olarak çevrildi buna şükür yine de zararın neresinden dönülse kârdır teşekkür ederiz yardımcı olduğunuz için"
"27 Nisan akşamı ücret nihayet yattı"
EasyCep’e Poco f5 Pro marka cihazımı satarak gönderdim. Bana mail ile ilett...ikleri bilgilendirmede, satış onayımın 30 Mart tarihinde gerçekleştiği, Xia
EasyCep Kadıköy şubesinden 2 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihaz çalışma masamda otururk...en boy hizamdan masaya (yaklaşık 50 cm) düştü ve kılıfı olmasına rağmen arka camı anında parçalandı. Bu durum, daha en başından itibaren yenilenmiş cihazda kullanılan malzemenin mu
13.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı EC26030800115 sipariş numarası ile 35.903 TL bedelle, ödemenin IBA...N hesabıma yapılması şartıyla sattım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden EasyC
1 Nisan tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden bir telefon satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş n...umaram M109094’tür. Satış esnasında ürünün en kısa sürede kargolanıp mağazaya ulaşacağı ve tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm
21 Aralık’ta EasyCep İstanbul Forum AVM mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaş...ık 17.000 TL olarak yaptım ve ayrıca telefon için ekstra kasko da satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim; daha sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100