to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 62 Gün Sonra Ödemeyi Yapmadı
EasyCep üzerinden 01.04.2026 tarihinde Redmi Note 12 cihazımı EC26031400030 numaralı işlemle kendilerine sattım. Satış sırasında ödemenin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 62 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulunmuyor, yalnızca yapay zeka destek hattı üzerinden yazışarak bilgi almaya çalışıyoruz. Oradan da sadece “teknik aksama” olduğu söyleniyor, net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor ve ödeme hâlâ gerçekleştirilmiyor. Yaptığım araştırmalarda, benim gibi ödemesini alamayan ve bu nedenle mağdur olan çok sayıda EasyCep müşterisi bulunduğunu, şirketin pek çok kişiye zamanında ödeme yapmadığını da gördüm.
EasyCep’in, kendilerine sattığım Redmi Note 12 cihazı için söz verdiği ödemeyi daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şikayet ettiğim gün sadece beni bir müşteri temsilcisi aradı. En kısa süre de ödeme yapılacak dendi. Ne arayan var ne de soran. Sakın bu marka ile bir ticaret yapmayı denemeyin pişman olursunuz
Ve bu süreci adli mercilere taşıyacağım. Bu yaptıklarının adı nitelikli dolandırıcılık. Bütün hakkımı sonuna kadar alacağım.
Şikayet etmeme rağmen halen bir dönüş ödeme yapılmadı. Gerekli aksiyonları sağlıyoruz deniliyor. Sakın bunlara inanmayın
İPhone 14 Pro telefonumu EC26031100037 numaralı satış işlemiyle birlikte sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 17 Mart 2026 tarihinde yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.