to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Submarine 15 model ürünümle yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 15 gün önce ü...rünün yenisi ile değişimine karar verildi. Karar firmaya tebliğ edildikten sonra Dyson ile görüştüğümde, gönderilecek yeni ürün için garanti belgesi vermeyeceklerini söylediler. Bu
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç hafta önce temizlik yaparken halı başlığının gri plastik kı...smının kırıldığını fark ettim. Ürünü darbe alacak, hor kullanılacak bir şekilde kullanmadım, buna rağmen halı başlığının plastik yerinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık altı ay önce satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz sürekli filtre ...tıkanıklığı uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay kadar önce teknik servisle telefon üzerinden görüştüm ve ürünü servise göndermemi istediler. Cihazı tüm aparatla
Dyson v12 süpürgemi alırken, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünle birlikte kullandığı...m mobilya altı adaptörünün plastik parçası, tamamen normal ve olağan kullanım sırasında bugün aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşamak beni oldukç
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık her 1,...5–2 ayda bir düzenli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen aynı uyarı kısa süre içinde tekrar çıkıyor ve bu döngü sürekl
Dyson’ın resmi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 Origin süpürgemin tutma kolunda bugün bir çatlak... oluştu. Çatlağın bulunduğu tutma yerinde zamanla tutma kısımının tamamen yerinden çıkma riski var ve bu durum ürünü güvenle kullanmamı engelliyor. Cihazımın garantisi devam etmesi
2023 yılında Hilltown Alışveriş Merkezi’nden Dyson v15 süpürge satın aldım. İlk bir yıl sorunsuz çalışmasına rağmen sonr...asında cihaz kendi kendine durmaya ve doğru düzgün çalışmamaya başladı. Filtre değişimi yaptığım halde sorun aynen devam ediyor ve artık cihazdan verim alamıyorum. Makine çalışırk
Dyson v15 süpürgemin başlık kısmında, iç tarafta kendiliğinden oluşan bir çatlak/kırık meydana geldi. Bu hasarın düşme v...eya darbeden kaynaklanmadığı çok net şekilde görülüyor, çünkü darbe almış bir yüzey hasarı değil, içten bir kırık söz konusu. Durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g
Dyson v16 Piston Animal Submarine kablosuz süpürgeyi ıslak zemin temizleme başlığı ile birlikte satın aldım. Islak temiz...leme başlığının içinde, temizlik için çıkarılabilen kırmızı çubuk şeklinde bir aparat bulunuyor. Temizlik sırasında bu aparatı çıkarmıştık, küçük bebeğimiz de alıp bir kenara bırak
Dyson’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Airstrait cihazım bozulduğu için servise başvurdum ve ürünün sıfır bir cihaz ...ile değiştirileceği söylendi. Değişim sonrası gönderilen cihaz 24 Temmuz’da elime ulaştı; ancak gelen ürünün dijital ekranında koruma bandı yoktu. Fotoğrafta da görüleceği üzere, k
Halihazırda evimde bir Dyson süpürge kullanıyorum ve Dyson’ın mevcut müşterilerine sunduğu farklı kategori indirimi kamp...anyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda Airstrait Ceramic Pink modeli için %10 indirimli sipariş talebi açtırdım. 29 Haziran tarihinde Dyson Türkiye’den telefonuma gelen resmi
Dyson v12 süpürgemle koltukların altını süpürmek için kullandığımız aparatı bugün normal bir süpürme esnasında taktım ve... kullanırken aparatın kenar kısmı bir anda çıktı, gövdesi kırıldı. Aparat düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı, sadece olması gerektiği gibi süpürme yaparken bu sorun ortaya çıkt
Dyson Airstrait cihazımı satın aldığım ilk günden beri plaklarında plastik izleri ve lekeler bulunuyor. Ürünü ilk aldığı...mda bu durumu Dyson’a ilettiğimde, kullanıma engel olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak yaklaşık bir ay sonra başka bir mağazada aynı ürünü incelediğimde, kendi
Dyson v8 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç verimli kullanamadım.... Şarjını tamamen doldurmama rağmen süpürge en fazla 10 saniye çalışıyor ve hemen şarjı bitiyor. Toplamda belki 1–2 kez doğru düzgün kullanabildim, yaklaşık 1,5 yılı aşkın süredir b
Dyson v15 model dikey süpürgem için 23.12.2025 tarihinde 5.600 TL ödeyerek ücretli servis/bakım hizmeti aldım (Fatura/Se...rvis No: b012025001241984). Ancak servisten geldikten sonra cihazımın batarya şarj göstergesinde ciddi bir elektronik arıza meydana geldi. Şarj seviyesi %32 durumundayken aniden %6
Dyson web sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde kablosuz süpürgem için Standart Bakım Paketi ödemesi yaptım. Ödemeden sonr...a iki gün boyunca hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Üçüncü gün ben çağrı merkezini aradım, bu görüşmede üç gün içinde dönüş yapıldığı, eğer arayan olmazsa cihaz yanımdayken görü
2022 yılında Dyson’dan v10 Absolute süpürge satın aldım. Evde yalnızca iki yetişkin kullanıyor, ne çocuk ne de evcil hay...van bulunmamasına rağmen ürün daha ilk yıllarından itibaren arıza vermeye başladı ve düzenli şekilde sorun yaşamaya devam ettim. 2025 yılında cihazı İstanbul Ataşehir’deki Dyson s
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 suları arasında koltuk başlı...ğı takılıyken sandalye etrafını süpürürken, arka batarya kısmı hiçbir uyarı olmadan bir anda yerinden çıktı ve dik bir şekilde ayak parmağıma düştü. O an ne olduğunu anlayamadım, p
Dyson v10 Absolute süpürgemiz yaklaşık 3 aydır çalışırken etrafa yoğun bir rutubet kokusu yayıyor. Bu durum hem kullanım...ı rahatsız edici hale getirdi hem de iç aksamda sağlığımızı etkileyecek bir sorun olabileceğinden endişe duymamıza neden oluyor. Cihazı daha önce de 2 sene önce full bakım ve temi
Dyson firmasından almış olduğum v15 süpürgedeki toz haznesindeki kırmızı halka sürekli bozulmaktadır. Garanti kapsamında... değiştirilmesini talep ettiğimde tarafımdan 3600 TL onarım bedeli istenmektedir; ancak 6502 sayılı kanunda açık ve net bir şekilde garanti kapsamında onarım ve değişimin ücretsiz
Dyson v11 Extra süpürgeyi garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ederken, ürünün parçalarında çok kısa sürede c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce çevresindeki papatya kısmı soyulup hava kaçırmaya başladı, şimdi ise süpürge başlığı tamamen kırılmış durumda. Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağ
Dyson online sitesinden v12 süpürgem için mobilya altı adaptörü satın aldım. Ürünü hor kullanmama rağmen daha 1 sene bil...e dolmadan adaptör kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığı ve bu durumun karşılanmayacağı söylendi. Kırıklarda garanti geçer
Dyson dc33 model süpürgemin tutma kolu 27.03.2026 tarihinde kırıldı ve bu nedenle cihazı sürme işlevini düzgün yerine ge...tiremiyorum. Garanti sürem bittiği için ücretli parça talebinde bulundum ve yaklaşık 4,5 ay önce Dyson üzerinden yedek parça siparişi ve kayıt açtırdım. Bu süreçte bana sadece bir
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Kullanmaya ba...şladıktan kısa bir süre sonra, yedinci ayın 16’sı bile olmadan süpürgenin ana başlığı çekmemeye başladı ve belirgin bir performans kaybı oluştu. Ürünün başlığında kırık, darbe, çiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
