to read complaints and reviews, or file yours.
19.12.2025 tarihli faturaya ait 2705058400 numaralı sipariş kapsamında tarafıma Dyson Airwrap'ı hediye edildi. Fatura üz...erinde ürünle birlikte ücretsiz krem ve seyahat çantası hediyelerinin bulunduğu açıkça yer almasına rağmen, kargodan yalnızca Dyson Airwrap çıktı ve faturada yazan hiçbir hediye se
Sektörün lideri olarak gördüğüm için Dyson’ın kendi sitesinden Dyson v15 model bir süpürge satın aldım. Ancak cihazım, g...aranti süresinin dolmasının ardından durup dururken şarj olmamaya başladı. Servisle görüştüğümde aldığım "batarya ömrü bitmiş, yenisini almalısınız" yanıtı ve akabinde talep edilen
Dyson internet sitesinden satın aldığım Sv23 Gen5DT Absolute model süpürgemin koltuk altı aparatının kilit tuşu mekanizm...ası görevini yerine getirmiyor. Tuşa bastığımda mekanizma takıldığı için parça boruya tam olarak oturmuyor, bu zorlanma ve kasılma sonucu zaman içinde mekanizma bölgesindeki dış pl
Daha 6 ay bile olmamış Dyson süpürgemin kaçıncı problemi olduğunu bilmiyorum, doğrusunu kırıldı, ücretli dediler. Okey d...edim, şimdi ise toz haznesi için aynı şeyi söylüyorlar; ücretli alacakmışım. Üstelik ürün toz boşaltırken kırıldı, yani bir kullanım hatası da yok. Yardımcı olunmasını istiyorum; m
Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson Airwrap serisi saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana 11 Mayıs’ta iki ayrı k...oli halinde teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve tarafıma sadece tek bir iade kodu verildi. Dyson’ın gönderimi iki ayrı koli olarak
Dyson v12 Absolute süpürgemi 12 Mayıs’ta kargodan teslim aldığım ilk gün, halı üzerinde kullanılan başlıkta durma proble...mi yaşadım. İncecik halıda, eco modunda bile başlık halıda ilerlerken sıkıntı çıkarıyordu. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüşüp kargo kodu oluşturarak ürünü
Merhaba, Sayın Dyson yetkili servisi ve Dyson. Dört yıl önce satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgem arızalandı...; ateşleme düğmesine bastığım zaman hemen çalışmıyordu, birkaç kez tetikledikten sonra çalışıyordu. Aynı zamanda hem çekiş gücü azaldı hem de süpürme işlemi bitince başlıktan tozla
Dyson v15 süpürgemin ana başlığında üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. En son ana başlığım 2025 Eylül ayında ücretli olar...ak sipariş verilmişti, kısa sürede bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Dyson tarafından ücretsiz olarak yeni ana başlık gönderildi. Ancak bu başlık da yalnızca 2 ay gibi çok kısa bir
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgemi kullanırken cihaz kendi kendine güç kaybı yaşamaya başladı. Tetiğe bastığımda ...çalışıyor, birkaç dakika sonra duruyordu. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve sorunun motor, filtre ve hazneden kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 6.500 TL ücret karşılığında
Dyson Airstrat cihazımı 12.12.2024 tarihinde aldım. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor, ...filtreyi temizlememe rağmen yaklaşık 5 dakika çalışıp kendi kendine kapanıyor. İlk görüştüğümde bana bir sorun olmadığı söylendi ancak problem artarak devam etti. Daha sonra Dyson
Dyson v10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce online satış üzerinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri b...oru takma-çıkarma yeri diğer Dyson cihazlarımızdan çok farklı şekilde sert ve zor; boru yuvasına tam olarak oturtup çıkarmak normalden çok daha güç oluyor. Aynı modelden başka cih
Dyson v16 süpürgemi performans testi için servise gönderdim. Sağlam gönderdiğim ürün hasarlı olarak geri geldi. Çağrı me...rkezini aradığımda servise geldiğinde bu şekilde olduğunu iddia ettiler. Ürün kargoya verilmeden önce çağrı merkezi ile görüntülü görüşmede performans testi denemesi yapıldı. Bu gö
Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız Dyson v15 süpürgemizin (seri no: U3B-EU-RNN0628A) garantisi bittikten kısa bir süre sonr...a, yaklaşık iki aydır cihaz birdenbire şarjı bitip kendi kendine kapanmaya başladı. Düzenli kullandığımız ve alırken 35 bin TL ödediğimiz bir ürünün bataryasının 3 yıl içinde bu ha
19 Mayıs’ta İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v10 süpürge aldım. Satış sırasında özellikle üç başlıklı hediye s...eti için sordum, çok kolay olacağını, sadece adres bilgilerinin alınacağını ve hediyenin gönderileceğini söylediler. Ancak satıştan sonra hediye gönderim süreci tam bir kaosa dönüş
Dyson resmi internet sitesinden Aralık 2024’te satın aldığım Dyson Purifier... Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleyicisi kısa süre önce “temizlik dön
Dyson’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım v12 süpürgenin koltuk altı aparatı 3 hafta önce arızalandı. Ürünü Dyson kalitesine ...güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede aparatta sorun yaşamak ve parça için neredeyse 3 bin tl ödeme istenmesi beni oldukça üzdü. Durumu iletmek için Dyson yetkili ser
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım...dan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi. Ü
Dyson ürünümde yaklaşık beş aylıkken süpürme başlığının tekerleklerinde deforme oluştu ve ana motor boru bağlantısında s...allantı mevcut. O dönemde ameliyat ve kemoterapi sürecim olduğu için arayamadım. Şu anda bir yıllık süresi dolmuşken hâlâ garantide iken benden ücret talep ediliyor. Aynı sıkıntıda
Dyson marka düzleştiricimi bu senenin başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden itibaren... cihazın performansında sorun olduğunu, saçımı tam olarak istediğim gibi düzleştirmediğini fark ettim. Bunun yanında cihazdan yoğun şekilde duman çıkıyor, oda komple duman altında
"Merhaba, öncelikle ilginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim. Telefonda görüşmüş olduğum yetkililerin yönlendirmeleriyle üründe yaşamış olduğum sıkıntı azalmış durumda. Şikayetin tekrarı durumunda gereken yardımı alacağım konusunda güven verdiler. Tekrar teşekkür ederim."
Media Markt tan 07.04.2025 tarihinde bir Dyson süpürge aldım. Cihazı alırken bana 5 yıl her türlü kırılmaya karşı parça ...garantili diye söylediler ve o şekilde sattılar. Hatta bir çok arkadaşımda bunu teyit etti. Arkadaşlarım "süpürgenin borusu başlıkları kırıldı Dyson'u aradık yenisi gönderildi' ded
Dyson resmi sitesinden 6 Mayıs tarihinde Dyson Tasarım Saklama Kutusu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak düğün te...laşı ve yoğunluğum nedeniyle iade süreciyle zamanında ilgilenme fırsatım olmadı. Ürün isteğimi tam olarak karşılamadığı için bugün, yani 14 günü geçtikten sonra iade talebi oluştur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
