to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson Gen 5 Detect süpürgemin borusu 5 Ekim tarihinde evi süpürürken yerinden oynamaya baş...ladı ve tam olarak oturmamaya, boşluk yapmaya başladı. Ürünü normal ev temizliği dışında farklı bir amaçla kullanmadım, buna rağmen borunun bu şekilde oynamasının kullanıcı hatası
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünümde son zamanlarda iki farklı arıza tespit ettim. Laz...er başlığının kablolu kısmında kırılma, gövde borusunun orta noktasında ise belirgin bir gevşeme oluştu. Bu durum normal, özenli kullanımım sırasında ortaya çıktı. 06.10.2026 tari
Dyson’dan yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün daha 2 yılı dolmadan bağlantı yerlerinde oyn...amalar başladı, bağlantı noktası resmen kırılacak gibi sallanıyor. Ayrıca süpürgenin temas etmeyen, darbe almayan kısımlarında bile boya soyulmaları ve deformasyonlar oluştu. Bu ka
Dyson marka kablolu süpürgem için kullandığım pneumatic başlığın eklem yerindeki parça yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve o ...zamandan beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 14 ay önce Media Markt’tan satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak pa
5 Eylül 2026 tarihinde Dyson’dan sipariş ettiğim difüzör ürününü yasal süre içinde iade etmek istedim. Sipariş numaram 2...706210775, ürün için kredi kartı ile toplam 2.499 TL ödedim. İade talebimi Dyson’a 16 Eylül’de iletmeme rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın hâlâ iadem alınmadı ve süreç tamamlanm
Dyson Cinetic Big Ball süpürgeyi geçen sene kasım ayında Dyson’un kendi internet sitesinden indirimli olarak yaklaşık 12....000 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken markanın adına güvenerek hem kendime aldım hem de sonrasında bir arkadaşıma önerdim. Ancak daha bir sene dolmadan süpürgenin başlığı resmen el
Dyson v15 Detect süpürgemin motor değişimi için 2 Ekim tarihinde 6.599 TL peşin ödeme yaptım. Ödeme sonrası süreçte Kola...y Gelsin kargo pazartesi günü evimden cihazı almaya gelecekti ancak ne arandım ne de gelen oldu, alım işlemi sistemden iptal edilmiş. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arad
Dyson v15 şarjlı süpürgemin motorlu başlığı yaklaşık 2 ay önce bozuldu, başlık artık dönmüyor ve çalışmıyor. Ürünü Ağust...os 2026’da Dyson yetkili mağazasından almıştım ve arıza garanti süresi bitmeden ortaya çıktı. Sorun yaşadıktan sonra Dyson çağrı merkeziyle görüntülü görüşme yaparak tüm yönlendir
30.09.2026 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden 35.999 TL ödeyerek Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim ve ürünü...m teslim edildi. Ancak ürünü satın almamdan sadece 1 gün sonra, 37.999 TL fiyatla yanında 7.000 TL değerindeki ayaklı ünitenin hediye edildiği yeni bir kampanya başlatıldığını görd
05.09.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı daha yeni olmasına rağmen neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.... Cihazın gücü çok düşük, saçımı kurutmak ve şekil vermek saatler sürüyor, buna rağmen saçlarım hemen düşüyor. Bir tarafı yaparken diğer taraf bozuluyor, özellikle kurutma aşamasın
Dyson w16 model süpürgem arızalandıktan sonra 13 Eylül’de yedek parça gönderimi için Dyson ile görüştüm. Aradan neredeys...e bir ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde Dyson ile 10’dan fazla kez görüştüm ve her seferinde sadece stok güncellemesi beklendiği söylenere
Dyson v11 süpürgemi geçen yıl satın aldım ve bugün hazne kısmının altındaki boru giriş noktasında bulunan oynar parça kı...rıldı. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde bu bağlantı yerinin kendi kendine kırılması, bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sor
Dyson v16 model, hâlâ 2 yıl garantisi devam eden cihazım için 5 Eylül tarihinden bu yana hazne parçasının stoğa girmesin...i bekliyorum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günlük yasal tamir süresi a
Dyson’dan aldığım Dyson Submarine V15 süpürgemde, ürünü ilk aldığımız günden beri bitmeyen problemler yaşıyorum. İlk cih...azımda kronik bir hata olduğu belirtilerek sıfır ürünle değişim yapıldı; ancak yeni gelen cihazda da sorunlar hiç bitmedi. Kutuyu açar açmaz denemek istediğimde bataryanın çalışmad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve ...kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir
"Teşekkür ederim"
Dyson v11 dikey süpürgemi 31 Ağustos 2026 tarihinde arıza nedeniyle kargo ile teknik servise gönderdim. Dyson’dan gelen ...mesajda ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındığı ve 215953439 takip numarasıyla alındığı bilgisi yer alıyor. Bugün 6 Ekim 2026 ve aradan geçen bunca zamana ra
Dyson’dan 19 Eylül’de Airwrap Air Smooth başlığı siparişi verdim. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak aradan geçen s...üreye rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in sitesindeki 220948702 takip numaralı gönderi kaydında da ürünün teslim edilmediği görülüyor. Dyson’ın gerçekten kargoya veri
"Müşteri hizmetleri iletişime geçip, ilgi gösterdi gerekli sipariş oluşturuldu teşekkür ederim."
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir ücret ödeyerek sa...tın aldım. Ancak ürünün başlık kısmı hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen kendi kendine kırıldı. 1 Ekim 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve ürünü artık kullanamaz hale
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Süpürgenin tozlarının, tasarlandığı gibi a...lt kısımdaki toz haznesinde birikmesi gerekirken ilk kullanımdan itibaren sürekli siklon bölümünde ve hava kanalı etrafında toplandığını fark ettim. Toz aşağıya inmediği için her k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
