Dyson V15 Batarya Stok Sorunu Ve Belirsiz Teslim Süresi

Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 gün önce bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yeni bir batarya almak için Dyson ile iletişime geçtiğimde, stoklarda batarya olmadığını ve site üzerinden “stok gelince haber ver” seçeneğini işaretlemem gerektiğini söylediler ancak ürünün ne zaman stoklara gireceği konusunda herhangi bir bilgi veremiyorlar.

Güncel ve üst segment bir ürün için bu kadar kritik bir parçanın stokta bulunmaması ve belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmam, mağduriyet yaşamama neden oluyor. Süpürgeyi düzenli olarak kullandığım için bu belirsizliği kabul etmekte zorlanıyorum.

Dyson’ın v15 model süpürgeler için batarya stoklarını acilen güncellemesini, tarafıma net bir tedarik süresi bildirmesini ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm (uyumlu batarya temini veya benzeri) sunmasını talep ediyorum.