to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson g5 süpürgem filtre uyarısı verince Dyson WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sonrasında bana... temizlik ve filtre paketi satıldı ve bu işlem için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Bu paket kapsamında ürünümün evden alınacağı özellikle belirtildi. Ancak 16 Eylül tarihinden bu
Dyson v12 ürünüm için bakım paketi satın aldım. Ancak sistemde isim ve telefon numaramın uyuşmadığı gerekçesiyle paket k...apsamında sunulan ücretsiz kargo hakkım tanınmıyor. Bu nedenle ücretini ödediğim bakım paketinden faydalanamıyor ve cihazımı servise gönderemiyorum. Ödemesini yaptığım bakım paket
Dyson v15 süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi garantisi kapsamında olacak şekilde sat...ın aldım. Kısa süre önce süpürgem bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip ile görüntülü görüşme yaparak sorunu birlikte kontrol ettik. Teknik personel, arız
Dyson v15 dikey süpürgeyi 5 Ocak 2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile... olmadan gövde birleşim noktasındaki kırmızı silikon/kauçuk sızdırmazlık contası bulunduğu yerden çıktı ve koptu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşat
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Dyson olan mağazadan Dyson Kinetic Big Ball Multi Floor 2 ...kablolu süpürge satın aldım. Sipariş numaram 430 538 988 4’tür. Ürünü yaklaşık 8 aydır ve oldukça az kullandım. Buna rağmen süpürge başlığında kırılma meydana geldi ve başlık halı
Dyson marka kablolu süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garanti k...apsamında. Yaklaşık 10 gündür süpürme başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum.
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin motor arızası nedeniyle 05.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. ...Tarafıma motor kısmının ücret karşılığında yenileneceği bildirildi, adres bilgilerim alındı ve kartla yaklaşık 6.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Süreç boyunca tamamen tarafınızdan k
Dyson marka R805-A model robot süpürgeyi temmuz ayında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra alt kısmındaki... küçük mavi fırçalarda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve parça gönderildi, ancak gelen fırçalar da yaklaşık 15 gün içinde tekrar aynı şekilde bozul
Dyson Gen5 Detect Prusya mavisi kablosuz süpürgeyi 8 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısınd...an satın aldım. Ürünün koltuk altı aparatı kutudan kırık çıktı ve Haziran 2025’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı aparat, herhangi bir düşm
"Ürünümün garantisi bittiği halde iyi niyetten bir seferliğe mahsus toz hazne gönderimi yapıldı çok teşekkür ediyorum."
22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 43.999 TL ödeyerek Dyson v16 ıslak kuru kablosuz süpürge satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık bölümünde yer alan metal borunun içinde bulunan çöp haznesinin plastik ucu yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe ya da ku
Dyson v11 süpürgem arızalandığında Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve aynı parçanın değişimi için tarafıma... 5.300 TL fiyat verildi. Cihazı kargoyla göndermek yerine kendim servise teslim etmek istediğim için bu kayıt sonradan iptal edildi. Yaklaşık iki gün sonra aynı işlem için bu kez
Dyson v12 süpürgem iki yıl boyunca hiçbir sorun olmadan çalıştı, ancak garantisi bittikten yaklaşık iki ay sonra cihazı ...her açtığımda kesik kesik çalışmaya başladı. Cihazı açtığımda 3–4 kez çalışıp kendini kapatıyor, bu döngüden sonra ancak normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Her kullanımda bu ba
06.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürününü 35.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmama rağmen özellikle bukle yapan başlığın saç diplerime kadar tam olarak ulaşmaması sebebiyle düzgün bukle oluşturamıyorum. Air Sm
24.09.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden 972522-02TR model ürün için 910905411963 numaralı siparişi verdim; ...ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan süreç ve bilgi verilmemesi nedeniyle kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine telefonla ilettiğimde
"İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim teknik servise yönlendirildim süreç devam ediyor."
Dyson v11 serisini 2023 tarihinde aldım ve 2 hafta öncesinde cihaz bir anda gücü kesip çalışmamaya başladı. Batarya soru...nu olduğunu düşündüm; bataryayı tam doldurmama rağmen tekrar cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazın çalışmadığını ve görüntülü konuşma yapıp bana gövdede sorun olduğ
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 5 gün önce arızalandı. Motor çalışır gibi ses geliyor ancak cihaz hiç çalışmıyor, o günden b...eri de süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü 2023 yılının 5. Ayında Trendyol üzerinden satın almıştım. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde motor gövdesinin değişmesi gerekt
Dyson v12 kablosuz süpürgemi filtre tıkalı uyarısı verdiği için yaklaşık bir hafta önce yetkili servise kargo ile gönder...dim. Gelen geri dönüşte, cihazın garanti dışı olduğu, filtre tıkanıklığı ve gövde ile ilgili parça değişimi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ben
27.09.2026 tarihinde Dyson Hilltown Küçükyalı AVM mağazasından Dyson Air Smooth cihazı satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez... kullandım ve ilk kullanımdan itibaren saçlarımı ciddi şekilde çekip kopardığını fark ettim. Saçlarım özellikle filtre ve başlık/tarak kısmına takılarak kopuyor ve her kullanımda s
Dyson v10 Konical süpürgeyi 25.09.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. 26.09.2026 tarihinde ...kurulumu yapıp şarja bıraktım. 30.09.2026 tarihinde şarj ışığı tamamen sönmüş ve şarj dolmuş durumdayken ürünü ilk kez kullanmak istedim. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3 dakika
Dyson Cinetic Big Ball model bir süpürgeyi hepsiburada.com üzerinden 11.973 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 5 yıl garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu. Süpürgeyi alalı yaklaşık 9 ay oldu ve geçtiğimiz cumartesi günü halıyı süpürürken halıyı süpüren başlık kısmı bir anda kırıldı. Bunun üzerine
Dyson’ın resmi internet mağazası dyson.com.tr üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde, 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson A...irwrap Co-anda2X model ürünü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım. Sipariş numaram 9*************4, ürün 06.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılışını yaptığı
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 gün önce bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yeni bir batarya almak için... Dyson ile iletişime geçtiğimde, stoklarda batarya olmadığını ve site üzerinden “stok gelince haber ver” seçeneğini işaretlemem gerektiğini söylediler ancak ürünün ne zaman stoklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
