Dyson V12 Bakım Paketi Ücretsiz Kargo Hakkı Tanınmıyor

Gökhan · 2026-10-07T17:03:10+03:00

Dyson v12 ürünüm için bakım paketi satın aldım. Ancak sistemde isim ve telefon numaramın uyuşmadığı gerekçesiyle paket kapsamında sunulan ücretsiz kargo hakkım tanınmıyor. Bu nedenle ücretini ödediğim bakım paketinden faydalanamıyor ve cihazımı servise gönderemiyorum. Ödemesini yaptığım bakım paketinin tüm haklarıyla birlikte tarafıma sağlanmasını ve özellikle ücretsiz kargo hakkımın tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Dyson

7 Ekim 17:0339

Dyson

12 Ekim 15:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Garantili Cihazım İçin Görüntülü Arama Şartı Reddedildi

Efehan

Dyson

29 Aralık 2025 14:39210

Dyson v12 süpürgemle ilgili servis inceleme ve onarım talebimi iletmek istiyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen, müş...teri hizmetleriyle yaşadığım süreçte bu talebim haksız bir şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, cihazımın incelenmesi için görüntül...

Kargoya Telefon Bilgisi İletilmediği İçin Ürün Teslim Edilmedi

Gülkan

Dyson

12 Ocak 21:53638

01.01.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson V12 şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında telefon... numaramı hatalı girdiğimi fark edince aynı saat içinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak numaramın düzeltilmesini talep ettim, görüşmede gerekli düzeltmenin yapıldığı da söylend...

Dyson Servis Ücreti Ödendiği Halde Kargo Alımında Yaşanan Aksaklık Ve Geri Dönüşsüz Mağduriyet

Ayşenur

Dyson

3 Ekim 16:4280

Dyson marka v12 model robot süpürgem 18 Eylül tarihinde arızalandıktan sonra Dyson teknik servisiyle iletişime geçtim. G...örüşme sonucunda cihazın motorunda sorun olduğu, onarım için 6.500 TL servis ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de bu bedeli ödedim ve 48159703 numaralı kayıt oluştur...

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunu

Ece

Dyson

6 Mart 2025 06:30416

Dyson V12 cihazımla ilgili sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanarak servis kaydı oluşturuldu. Ürünü kargo firmasın...ın gelip alacağı söylendi ve tam 3 gün oldu. 3 gündür ne gelen var ne bilgi veren. Zar zor Dyson müşteri hizmetlerine bağlanıp ürünün alınmadığını söyledim, kargo firmasıyla iletiş...

1 Destek

Filtre Kayıp Oldu, Dyson Sorumluluk Almalı

Eda

Dyson

20 Ocak 10:35402

Dyson markasına ait v11 süpürgem için Dyson Care bakım paketini satın aldım ve bu hizmet kapsamında kendi yedek filtremi... de kargoyla göndererek bakım yapılmasını talep ettim. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm bana geri geldi ancak gönderdiğim filtre kutunun içinden çıkmadı. Durumu Dyson ile ...