Dyson

19 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5detect model cihazımın seri numarasını Dyson Türkiye sistemine kaydettirmek istiyorum. Ancak, kayıt işlemi sırasında “kayıtlı” uyarısı alıyorum ve garanti başlangıcımı başlatamıyorum. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. ...

12.06.2025 tarihinde garantiden değişim yapılması için Dyson Gen5 süpürgemin koltuk altı süpürme aparatını teslim ettim. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aparatım gönderilmedi. Defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili bir ki...

Dyson V15 süpürgeyi 2024 Ekim ayında Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hala garanti kapsamında. Temizlik haznesindeki conta 3 gün önce söküldü ve tekrar yerine takılamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, o zaman servis gelip parça değişimi yapmıştı. Ancak bu kez aynı sorun tekrar ettiğinde, s...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazın aparatını kullanırken aparat kırıldı. Bu durumu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, personel aparatın kırık olduğunu açıkça görmesine rağmen, çalışmaya ...

Dyson V10 süpürgemin çekiş gücü yaklaşık 2 hafta önce azalmaya başladı ve ardından cihaz sürekli takılıp durmaya başladı. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak garanti sürem çok kısa bir süre önce bittiği için benden 4500 TL ücret talep ed...

Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...

Dyson Airstrait cihazını yaklaşık 3 aydır Media Markt’tan satın alarak kullanıyorum. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, saçlarımda ciddi kopmalar meydana geldi. Şu anda saçlarımın yarısı tamamen kopmuş durumda ve bu durum her kullanımda tekrar etti. Bu süreçte herh...

Dyson V15s Detect Submarine süpürgeyi çeyizim için aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan, evliliğimin ilk 1.5 ayında cihazın bataryasında ve dijital göstergesinde arıza yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve satın alma sırasında her yerde koşulsuz değişim imkanı vurgulanmasına rağmen, şikayetimi Dy...

23 Temmuz’da Bursa Sur Yapı Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra filtre ışığı yandı ve bu parçanın olması gerektiğini internetten araştırarak öğrendim. O güne kadar kutuda eksik olduğun...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli kesintiler yaşanıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve garanti süresi 5 Ekim’de dolacak. Seri numarası: U3BEUSGF7927A. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü arama ile sorunu tespit ettiler. Ancak süpürgeni...

Dyson V12 dik süpürgeyi 8 Kasım 2024 tarihinde Dyson resmi web sitesinden satın aldım. Ürünü Diyarbakır/Kayapınar’da kullanıyorum ve henüz bir yıl bile olmadı. Ancak, süpürgeyi her kullandığımda filtre temizliği uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkıyor, yaklaşık bir buçuk gün boy...

10.09.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 Detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisindeki fırçanın deforme olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak fırçadaki deformasyonun kullanıma engel olmadığı ve değişim yapılamayacağı...

07.01.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, filtrenin temiz olmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor. Bu sorunu yaşadığım anın videosunu Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden canlı olarak paylaştı...

2021 Ağustos ayında Dyson Corrale Prusya Mavisi modelini satın aldım. 2022 yılında bataryasında sorun oluştu ve ürünü servise gönderdim, bana yenisi verildi. Ancak 3 yıl sonra aynı sorun tekrar yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Bu serinin sorunlu olduğunu beli...

13.02.2025 Dyson saç düzleştirici ürünü Media Markt mağazasından satın aldım. 7 ay sonunda (çok az bir kullanım olmasına rağmen) Fotoğraf ve videoda görüldüğü üzere boya kabarması başlamıştır. Herhangi bir düşme ve benzeri bir durumdan kaynaklanmayan bir sorun olmasına rağmen Dyson firması kozmetik ...

Dyson V15 süpürgemi yüksek modda çekim yaparken kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildiğinde, kutunun içinde batarya mevcut değildi. Servis sürecinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmad...

28 Temmuz Pazartesi günü Sahibinden'den satın aldığım ürün elime ulaştı. Ürünün orijinal olup olmadığını anlamak için Dyson Türkiye WhatsApp desteği ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sonrasında ürünün orijinal olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi, ayrıca garantisi için kayıt ...

Dyson Airwrap cihazımın gövdesi ve fön fırça başlığında arıza oluştuğu için her ikisini de servise gönderdim. Yapılan incelemede iki parçada da sorun olduğu tespit edildi. Ancak bana sadece başlığın değiştirilebileceği, bunun da cihazımdan farklı bir renkte olacağı söylendi. Kendi cihazımın rengi dı...

18 Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden peşin ödeme ile satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. 2-3 oda süpürdükten sonra sürekli “filtre temizleme” uyarısı veriyor ve filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı geçmiyor. Kısa süre sonra ise “airways blocked” uyarısı çıkmaya başl...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl kullandıktan sonra cihaz kilitlendi ve ekranı çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce görüntülü arama ile destek aldım, şarjla ilgili bir problem olduğu söylendi. Şarjı kontrol ettim, sorun devam edince bataryanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ancak ...

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Gen 5 model süpürgede ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Cihazda 2500 Mah kapasiteli bir batarya bulunuyor ve 130 m²’lik evimi temizlemek için tek şarj kesinlikle yeterli olmuyor. Sadece iki odayı zar zor bitirebiliyorum, sonra tekrar ş...

Dyson DC33C Origin süpürgemin hortumu yırtıldı ve yaklaşık 3-4 aydır 966252-02 kodlu yedek parçanın stoklara girmesini bekliyorum. Süpürgemin gövdesi, motoru ve diğer aksamları sağlam olsa da hortum olmadığı için cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; ...