to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Süpürme Başlığı Kısa Sürede Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgem için 20.11.2025 tarihinde ekstra ücret ödeyerek koltuk süpürme başlığını satın aldım. Ancak aparatı çok kısa süre kullanmama rağmen üzerindeki bandı yerinden soyuldu ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ödediğim yüksek bedeli düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği söylendi ve yardımcı olunmayacağı belirtildi. Ürüne zaten yüksek bir ücret ödediğim gibi, bu aparatı da ekstra ücret ödeyerek aldım ve bu kadar çabuk bozulmasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram 2704858143’tür.
Koltuk süpürme başlığındaki bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm sorun için aparatın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir kere aramışsınız sadece çağrı merkezinizle iletişime geçtiğimle 3 çağrı yapacağınızı söylediler fakat geriye kalan 2 arama yapılmadı
