Dyson Saç Kurutma Makinesinde Eksik Başlık 9 Ay Bekleme

Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson Supersonic HD07 Prusya mavisi saç kurutma makinesi satın aldım ancak kutudan diffüzör başlığı eksik çıktı. 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana eksik başlık için defalarca görüştüğümde, sürekli “stok bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum ve 9 aydır bu eksik parça gönderilmiyor.

Ürünün kendi sitelerinde satışta olduğunu, yani aslında parça bulunabildiğini görmeme rağmen bana gönderilmemesi hem müşteri memnuniyeti hem de marka güveni açısından kabul edilebilir bir durum değil. Satın aldığım ürün eksik ve bu eksikliğin bu kadar uzun süre giderilmemesi Dyson gibi bir markaya yakışmıyor.

Eksik gelen diffüzör başlığın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.