Dyson

Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...

Dyson v15 Detect süpürgeye ait hazne yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Ürünü 7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nötron Elektrik adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 9014977924). Satıcıya ulaşamadığım için destek alamadım ve Dyson müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi verme yetkilerin...

Dyson v15 Detect Absolute süpürge başlığının ayağı kırıldı ve 6 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça siparişi verdim. Parça garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilecekti; ancak 3 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında Dyso...

11.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap model saç şekillendirici satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü haftada bir kez, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde, özenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç-dört gün önce başlıklarında soyulmalar oluştuğunu fark ett...

Dyson’ın online mağazasından yaklaşık 11 ay önce, 2702844532 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden mesajlaşarak iletişime geçtim. An...

20 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın web sitesinden aksesuar hediyeli v10 model süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 136670041. Ürünümün toplam tutarı 23.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmişti. 24 Eylül Çarşamba günü yalnızca aksesuar teslim edildi, an...

13 Eylül tarihinde Dyson’dan Airwrap model bir ürün satın aldım. Siparişim iki parça olarak kargoya verildi: ana cihaz ve başlık. Ana cihaz tarafı elime ulaştı, ancak başlık parçası 10 gündür teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması sürekli “bugün yarın teslim edilecek” diyerek oyaladı, en sonund...

Dyson V10 Absolute+ model, U2P-EU-RER0374A seri numaralı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır haftada 3-4 kez kullanıyorum. Cihazımın garantisi 24.09.2024 tarihinde bitti, ancak 2025 Mayıs ayında süpürgede tetik arızası oluştu. İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda tamir için 3.800 TL ücret istendi. ...

9 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı duty Free mağazasından aldığım Dyson Airstrait ürününde, ilk günden beri sürekli olarak kablo dolanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım sırasında büyük bir zorluk yaratıyor, hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor...

Dyson Türkiye online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım v15S Detect Submarine model süpürgenin anti-Tangle comb başlığı 2 ayı aşkın süre önce kendiliğinden kırıldı. Bu ürünü aslında Teknosa mağazasından satın aldım, ancak sorun yaşadığımda ürünün Dyson sorumluluğunda olduğu belirtilerek Dyson ...

Dyson Gen5 Detect süpürgemde uyarı arızası oluştuğu için ürünü garanti kapsamında 13 Eylül’de Ataşehir/İstanbul’daki merkeze gönderdim. Ürün ilk servisten döndüğünde tamamen çalışmaz haldeydi. Bunun üzerine tekrar servise gönderdim ve el kısmının değiştiği söylendi. Ancak 23 Eylül’de ürünü tekrar te...

25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...

Dyson Humidify+Cool model hava temizleyicimi, nem üflememe sorunu nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servisten döndüğü gün bu kez su pompası arızası verdi. Ürünün kargoda hasar gördüğünü düşünüyorum, çünkü kutusu parçalanmış şekilde ve kamera kayıtlarında da görüldüğü üzere, kargo çalışanı bizi ar...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge aldım. Kutudan çıkardığımda, toz haznesini çıkardığım kısımda çizikler gördüm. Şok içindeyim, ne yapacağımı bilmiyorum. @Dyson nasıl böyle bir hata yapar, aklım almıyor. Ürün elimde mi kalacak, iade ile mi uğraşacağım? En güvenilir, kaliteli marka di...

25.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson satış noktasından Sma Tip 1 hastası oğlum için Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-nox hava temizleyici cihazı satın aldım. Satın alma sırasında 50 m² salonumun ve galeri boşluğunun olduğunu belirttim, ofis tipi büyük modeli özellikle talep ettim. Ancak ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5-6 aydır kullanırken başlığından sürekli olarak ses geliyor ve en düşük modda bile bu sorun devam ediyor. Çekim gücünde de belirgin bir azalma var. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli olarak yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ayr...

19 Ocak 2023 te çeyizim için Dyson v15 almıştık. 2023 Temmuz sonunda evlendik ve çalıştığımız için ayrıca da robot süpürgemiz olduğu için çokta kullanmadık. Sonrasında papatya kısmında soyulmalar olmaya başladı. Garanti bitmeden aramış olduğumda bunun kronik bir sorun olduğu çekiş gücünü etkilemediğ...

Ocak 2025 te aldığım Dyson gen5 süpürgem mayıs ayında yani 5. Ayda sıkıntı yaratmaya başladı. Halı başlığı ile kesinlikle ev süpüremiyorum çünkü kendi kendine dönmeyi durduruyor. Bu kadar büyük bir markanın mağdur edeceğini düşünmezdim. Buna güvenerek tercih ettim fakat kaç aydır mağdurum. 2 kez ser...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zitek Bilişim satıcısından aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik, cihazı temizlerken yerinden çıktı ve tekrar yerine takmayı başaramadım. Ürün henüz 1 aylık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukç...

Dyson v12 Detect model süpürgemi, Mart ayında satın aldıktan sonra toplamda üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ürünüm dün tarafıma kargo ile geri gönderildi ancak bataryam eksik çıktı. Ürünü Malatya’dan, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Dyson Müşteri Hizmetleri’ne gönde...