to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson marka süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu, Dyson’dan satın aldığım ik...inci süpürge olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servis süreçlerinde sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum. Süpürgemin borusu kullanım sırasında kendi ekseninde dönüyor ve
Garantisi devam eden Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın Fluffy başlığını...n altındaki taban koruyucu keçe şeridi bugün, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden koptu. Bu parça, plastik kısmın parkeleri çizmesini önleyen ve süpürgenin vakum perfor
Dyson Türkiye’nin kendi web sitesinden 01.02.2026 tarihinde Dyson v16 piston animal submarine model süpürgeyi satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri performansından memnun değilim. Evi süpürdükten sonra yerdeki toz ve kir azalmadığı gibi, tam tersine daha fazla toz kalıyor. Ürünün tanıtımında hazne
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Dün cihazın dolum haznesinin altında bulunan siyah plastik parça kırı...ldı ve parça ortadan ikiye ayrıldığı için süpürgeyi artık kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson yetkili servisine ilettiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu, kırılan parçaların ga
Dyson v15 supmarina dikey süpürgemi bir süre önce satın aldım ancak aldığım günden beri farklı arızalarla uğraşıyorum ve... açıkçası Dyson tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Bugün temizlik yaparken süpürgenin metal kısmının yamulduğunu fark ettim. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşul
Uzun yıllardır Dyson kullanan ve markayı her zaman çevreme tavsiye eden bir müşteriyim. Şu an kullandığım Dyson v11 Abso...lute süpürgemde, toz haznesinin içindeki conta kısmı sürekli yerinden düşüyor. Aynı modeli daha önce de kullanmıştım ve onda da birebir aynı sorunu yaşamıştım. Yani bu durum tek ür
Dyson v15 dikey süpürgem çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda duruyor. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullan...ım olmamasına rağmen bu sorun son bir iki aydır düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı. Ürünün tüm bakımlarını ve temizliğini zamanında yapan, dikkatli kullanan bir kullanıcıyım. C
Kasım 2025’te dyson.com.tr üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tarak başlığı... deforme oldu, tarak dişleri yerinden çıkmaya başladı ve başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu başlık, saçımı düzleştirmek için ürünü almamdaki temel sebepti ancak bu sorun ne
12.06.2026 tarihinde saat 16:59’da Dyson Türkiye web sitesi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. ...D.™ (Ceramic Apricot) satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank mobil uygulamamdan gelen 3D Secure onayını verdim ve hemen ardından bankamdan Dyson’da alışveriş yaptığıma d
Dayson’un kendi online satış sitesi üzerinden 03 Haziran 2026 tarihinde şarjlı el süpürge için şarj pili siparişi verdim.... Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargodan, kendilerinden kaynaklanan hasar nedeniyle ürün elime ulaşmadan firmaya geri teslim edileceğine dair mesaj aldım.
Dyson Türkiye web sitesinden vermiş olduğum siparişe ait online satış ve te...darik süreciyle ilgili yaşadığım olumsuz ve belirsiz durumu detaylarıyla pa
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Gen5detect süpürgemin boru kısmı dün aniden düştü ve şu anda tam olarak yeri...ne oturmuyor. Borunun iç kısmına baktığımda küçük bir parçanın kırılıp geldiğini gördüm. Ürünü son derece dikkatli kullanmama, herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmam
Dyson’ın resmi internet sitesinden 7 Haziran tarihinde Dyson v8 dikey süpürge satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 8 Ha...ziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında sürekli “yolda” ifadesi gö
"Bugün whats up üzerinden hızlı bir şekilde çözüldü. Yeni gövde ücretsiz gönderecekler açıkçası beklemiyordum"
Bana gönderilen yanlış ürünü teslim almayıp ürün iademi yapmıyorlar. Bu tamamen onların hatası ve bilgileri dahi olmayan... bir durum. Ben bu durumu açıkladım; ürünün eline ulaştığına dair bütün mesajlarım elimde duruyor ve müşteri hizmetleri her gün dosyayı inceleyip çözüme ulaştıramıyor.
Dyson İstinyePark mağazasından Air Straight saç bakım ürünü satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade etmek zorunda ka...ldım, iadem kabul edildi ve ürünü Nisan ayında teslim ettim. 3 Mayıs’ta iademin onaylandığı söylendi; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabı
Mart 2026 tarihinde Dyson Türkiye’den 36.000 TL ödeyerek CO-ANDA 2X isimli ürünü satın aldım. Satın alma tarihinden yakl...aşık bir ay sonra ürünün başlığı arızalandı ve 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 45172060 numaralı siparişime istinaden tarafıma yeni bir ü
"Başlık birkaç gün içinde gönderildi teşekkür ederim"
06 Haziran 2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden dikey süpürge satın aldım. Aynı gün siparişimin Kolay... Gelsin kargo firmasına teslim edildiği ve 196825202 takip numarası ile kargoyu takip edebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 16 Haziran 2026 olmasına rağmen Bursa İneg
Dyson markasına ait v16 kablosuz süpürgeyi satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 20.05.2026 tarihinde ...iade ettim. İade işlemi sırasında iade faturam ve para iadesine ilişkin slipim düzenlendi. Ödemeyi 44.999 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. İade üzerinden 14 iş günü geçmiş
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce 32 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürünün parke başlığı ile kullanılan kıvrımlı b...orunun körük kısmında bugün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca günlük, normal ev temizliği için kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya olağanüstü bir kullanım söz konusu
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldık. Annemin astı...mı olduğu için bu süpürge bizim için çok önemli ve ürünü evde her zaman büyük bir özenle kullandık. 5 Haziran tarihinde yaşadığımız bir arıza sebebiyle ürünü Hatay’dan servise gönd
Dyson yetkili sitesinden satın aldığım Sv23 model ürünüm yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Ürünü her arıza sonras...ı yetkili servise gönderiyorum, arıza giderildi denilerek tarafıma teslim ediliyor ancak en fazla 1 ay geçmeden aynı şekilde tekrar arızalanıyor. Bu süreç bu şekilde defalarca tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
