Dyson

Dyson V15 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır her süpürme sırasında sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak suyla temizlememe ve diğer tüm parçaları nemli bezle silmeme rağmen, cihazı kullanmaya başladığımda tekrar aynı uyarı çıkıyor...

Dyson V12 süpürgemi 2024 Aralık ayında satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve toplamda 3 kez Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk başta haznesi ve ana gövdesi değiştirildi, ancak bu değişimlerden sonra süpürge sürekli filtre temizle uyarısı vermeye başladı. Ayrıca p...

31 Ağustos tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından airstraight cihazı aldım. Akşam eve gelip ürünü denediğimde üründen sürekli gelen bir siren sesi olduğunu fark ettim ve sonraki gün yani 1 Eylül günü Kentpark servisine ürünü şikayetini ifade ederek iade ettim. Ürünü benden teslim alırk...

04.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson standınızdan kızım için Dyson Airstrait aldım. Satış sırasında çalışanlar ürünü denememizi önermeden doğrudan satış işlemini gerçekleştirdiler. Eve geldiğimizde ürünü kutusundan çıkarıp sadece bir kez denedik; ancak kızımın saç yapısına ...

05.09.2025 Cuma gecesi Dyson V10 süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 910902572254). Ertesi sabah WhatsApp kanalınız üzerinden siparişi iptal ettim. Buna rağmen bana “Ürününüz kargoya verilmiştir” mesajı geldi. Kargo firması Kolay Gelsin ile iletişime geçip ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürü...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...

+2

19.12.2023 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım V11 model süpürgede birkaç sorun yaşamaya başladım. Boru kısmı tam olarak oturmuyor; canlı destek ile görüştüğümde önce esneme payı olduğu söylendi, ısrar edince de bunun kullanıma engel olmadığı belirtildi. Ayrıca, halı ve zemin başlığ...

30 Ağustos Cumartesi günü Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden V12 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün yanında ayaklı ünitenin ücretsiz olarak verileceği belirtiliyordu. Siparişim elime ulaştığında ise ayaklı ünite paketten çıkmadı. Konu ile ilgili olarak hem telefonla hem de...

Şubat 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazı, teslim aldığım ilk günden itibaren bukle başlığı arızalıdır. Cihazı kurutma özelliği için kullandığımdan, garantiye göndermem ıslak saç mağduriyeti yaşayacağım anlamına geldiği için garantiye göndermem ancak 7 ay sonra mümkün olmuştur. G...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden 15.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü Bursa Mudanya’da kullanıyorum. Bugün, süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı vakum lastiği, çöpünü boşaltırken yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Ürünü hiçbir şekilde yıkam...

4 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazadan Dyson Airstrait model ürünü 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında Dyson’ın seyahat çantası hediyesi kampanyası hem Dyson’ın kendi web sitesinde hem mağaza çalışanları hem de sosyal medya üzerinden açıkça belirtiliyordu. Ancak bana bu...

Dyson’ın resmi internet sitesinde 3 adet Dyson marka ürünüm olmasına rağmen, mevcut kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, “3 ürün ve üzeri Dyson ürünü olanlar indirimden yararlanamıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hiçbir yerde bu şart belirtilmemiş olmasına rağmen,...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Gen5 Detect model süpürgenin borusu üzerindeki tuş bozuk olarak geldi. Ürünü teslim aldığımda bu sorunu fark ettim ve hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda yeni boru gönderilmesi için sipariş oluşturuldu, an...

25 Ağustos'ta Marmara Forum Media Markt'tan Dyson V11 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri partikül sayımı yapmıyor ve motor çekiş gücü değişmiyor. Bu durumun fabrikasyon bir hata olduğu belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Dyson hem de Media Markt müşteri hizmetle...

Nisan ayında eşimin sipariş ettiği Dyson V15 süpürge, yaklaşık 10 gün önce şarj almamaya başladı. Bunun üzerine yeni bir batarya gönderdiler ancak sorun çözülmedi. Sonrasında ürün servise alındı ve 3 Eylül’de tamiri yapıldı. Ancak tamiri tamamlanan ürünüm bir haftadır serviste bekletiliyor ve kargoy...

Aylardır temin edilemeyen Dyson V11 Absolute Extra kablosuz süpürge haznesi Bu nasıl bir uluslararası marka? Sen hâlâ bu ürünü satıyorsan veya sattıysan, bu yedek parçaları temin etmelisin. Kaldı ki bu parça olmadan süpürge kesinlikle kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri bana 'Haklısınız' diyor, tabii...

7 Eylül 2025 tarihinde Kentpark mağazasından Dyson Airwrap aldım. Satın alma sırasında kutu içeriğinde kalın maşa başlığının olduğu belirtildi; ancak ürünü açtığımda bu başlık kutudan çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bana, kutu içeriğinde bu başlığın olmadı...

Dyson V15 süpürgemle ilgili olarak son 1 yıl içinde 3 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazın çekiş gücü azaldı, şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Her seferinde P&S Elektronik yetkili servisine gönderdim. İlk iki arızada ücretsiz değişim yapılırken, üçüncü kez aynı sorun yaşandığında bu kez bend...