to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası şimdiye kadar 2 kez bozuldu. Cihazı kullanırken batarya sürek...li sorun çıkarıyor ve bu kadar kısa aralıklarla batarya arızası yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Her batarya arızasında Dyson müşteri hi
Yaklaşık 8 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım, evlilik seb...ebiyle ürünü sadece son 1 aydır kullanmaya başladım. Süpürgeyi 2–3 kez kullandıktan sonra 30 Mayıs civarında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Aynı gün mydyson uygulaması üzerind
7 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Gordion mağazasından Dyson v10 model dikey süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 6 ay s...orunsuz çalıştıktan sonra sürekli durma arızası vermeye başladı. Kasım 2025 – Haziran 2026 arasında bu arıza nedeniyle ürünümü toplamda 5 kez yetkili servise göndermek zorunda kald
Dyson Gen5detect süpürgemin ana başlığı arızalandığı için, yedek olması amacıyla Dyson’ın resmi internet sitesinden 5.99...9 TL ödeyerek yeni bir ana süpürge başlığı sipariş verdim. Aynı zamanda arızalanan başlığı tamir ettirebilmek için Dyson’ın resmi yetkili servisine götürdüm. Burada bana bu parçanı
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Işıklı başlık hortumu zaman içinde deform...e olup yanlardan delinmiştir. Kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da ihmal söz konusu değildir, tamamen hortumun malzeme kalitesiyle ilgili bir s
2022 yılında Dyson’ın online mağazasından Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü başından beri çok özenli ve... dikkatli şekilde kullandım, yere düşürme, darbeye maruz bırakma gibi hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek ücretli bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni
Dyson v15 Submarine süpürgemizi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldık ve ürünü alalı iki yıl yeni doldu. Garantinin bitimind...en sadece yaklaşık iki ay sonra motorundan yanık kokusu gelmeye başladı. Filtreler ve dış plastik aksamın açılma şekli gibi birçok can sıkıcı detay da var, bunların fotoğraflarını
Dyson Gen5 süpürgem uzun zamandır “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü 2 yıldan biraz uzun süre önce aldım ve bu so...run garanti süresi dolmadan önce ortaya çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun filtreden kaynaklı olabileceği söylendi ve bana yeni bir filtre gönde
Dyson v10 model süpürgeyi 2024 yılında Dyson’ın resmi kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kalitel...i olacağına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim; ancak süpürgenin ömrü adeta 2,5 yıl ile sınırlıymış gibi davranıyor. Kullanım süresi içinde süpürgenin parçaları tek tek da
Dyson v12 model süpürgeyi 6 Mayıs 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk başlarda ürün...den çok memnundum, hatta çevremdeki pek çok kişiye de gönül rahatlığıyla tavsiye ettim ve çoğu da bu tavsiyemle Dyson aldı. Ancak ürünün kullanım süreci ilerledikçe yaşadığım sorun
15.03.2026 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri toplamda en... fazla 10 kez kullanabildim ve her kullanımda farklı sorunlar yaşadım. Birkaç gün önce halı süpürürken süpürge aniden durdu, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzer
"Firma cihazın yenisi vererek hatasını telafi etti. Teşekkürler"
Dyson v15 Detect süpürgemi, iki bakım hakkı da dahil olmak üzere 5.000 TL ö...deyerek servis kampanyasına dahil ettirdim. Bu işlemden yaklaşık bir ay son
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v16 süpürgemle, dün evde incecik bir halıyı süpürürken ürün bir anda “t...ak” diye ses gelip kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün, sadece ince bir halı süpürürken bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
"Teşekkür"
Ocak ayında Trendyol üzerindeki Dyson resmi mağazasından Hushjet Compact hj...10 model ürünü satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve Dyson ile
07.05.2026 tarihinde Media Markt Nilpark Nilüfer şubesinden 16.499 TL bedelle Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürge...si satın aldık. Ürünün kutusunu açtıktan sonra süpürgenin tutma kolunun arızalı olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadan Media Markt yetkili servisine teslim ettik. 13.05.2026
Dyson marka v11 süpürgemizin motorlu başlığında (dönen süpürge ucu) kırılma meydana geldiği için cihazı yaklaşık 4–5 ay ...önce Ankara’dan yetkili servise gönderdik. Servis tarafından başlığın değiştirildiği bilgisi verildi ancak kullandığımız orijinal başlık yerine tarafımıza farklı bir başlık gönderi
"Dyson ekibine sorunumun ücretsiz olarak çözüldüğü için teşekkür ederim. Sorunun kalıcı olarak giderilmesinden memnun kaldım."
Dyson v10 model süpürgemi uzun süredir kullanıyorum, ancak özellikle son 2–...3 yıldır aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktan ve her seferinde farklı kale
9 Nisan günü Dyson süpürgem bozulduğu için bana filtre gönderdiler. Filtre değişimine rağmen süpürge tekrar bozuldu ve b...u kez 22 Mayıs’ta ürün servise alındı. Servis sürecinin sonunda bana kendi süpürgem yerine hem daha düşük model hem de bana ait olmayan, başka birine ait olduğu anlaşılan farklı b
"İlk görüşmelerimde maalesef olumsuz yanıtlar aldım. Hep iade formu oluşturalım Media Markt e iade edebilirsiniz vb idi. Ama en son iki gün önce aradılar ve iade değil aynı ürünle değişim istemişsiniz biz de değiştiriyoruz dediler. Ürünü onlara gönderdim şimdi aynı ürünü ayıpsız şekilde bekliyorum. Daha gelmedi. Ama sorunumu çözdüler. Süpürgem kısa zamanda elime ulaşır umarım."
Dyson Türkiye’den 23.04.2026 tarihinde 910904427985 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında kurumsa...l fatura bilgilerimi eksiksiz girdiğimden eminim ve ödemenin tamamı, 41.999 TL tutarında, şirketime ait kurumsal kredi kartı ile gerçekleştirildi. Buna rağmen ürün tarafıma teslim
"Dyson Türkiye ile yaşadığım mağduriyet, şikayetim sonrasında marka yetkililerinin hızlı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Tüketici haklarını gözeten, kararlı duruşuma çözümü odaklı bir geri dönüşle karşılık veren ve mağduriyetimi gideren Dyson Türkiye ekibine ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi arızası için 13 Mayıs’ta iade kargo ile ...servise alınması üzere gönderdim. Ürün servisteyken yaklaşık beş gün önce k
Dyson v15 Submarine dikey süpürgemi kullanırken başlığın çalışmama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...ni aradığımda, sorunun borudan kaynaklandığı ve yeni boru siparişi vermem gerektiği söylendi. Daha önce Dyson ürünlerimde garanti süresi dolmuş olsa bile müşteri memnuniyeti kapsam
Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgemin pneumatic başlığı 11.12.2024 tarihinde kırıldı. Garanti süresini 2 yıl sandığ...ım için uzun süre yedek başlıklarla idare ettim, bu nedenle o dönem Dyson’a başvurmadım. Daha sonra ürünün garanti süresinin aslında 5 yıl olduğunu öğrendim. Ürün, babam A** ç****
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
