Dyson V8 Extra Süpürge Çekim Gücü Sorunu İçin Ücretsiz Servis Desteği Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v8 Extra süpürgem yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün çekmiyor. Çekim gücündeki sorun için daha garanti bitmeden önce defalarca Dyson’ı aradım, durumu açıkça anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Son görüşmemizde de ürünün çekmediğini kendileri de kabul etmelerine rağmen bana sadece ücretli yedek filtre almam gerektiğini söylediler. İnternette ve çevremde, garantisi bitmiş olmasına rağmen benzer sorunlarda Dyson’ın birçok kişiye ücretsiz ya da çok daha destekleyici şekilde yardımcı olduğunu görüyorum. Aynı markanın müşterisi olmama rağmen bana bu desteğin verilmemesini haksızlık olarak görüyorum.

Ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede bu hale gelmişken, garanti bitmiş olsa bile Dyson’ın arıza için servis desteği sağlamasını, gerekli parça veya işlemler konusunda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.