Dyson whatsapp

Dyson V11 kablosuz süpürgemin servise yönlendirilmesi için resmi WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmak istedim. Gün içinde birkaç kez denememe rağmen, gereken tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen mesajlarım gönderilemedi uyarısı aldım ve ilerleme sağlayamadım. Servise erişim için hafta sonu Wh...

Dyson kullanıcısı olarak bu şikayetimi yazıyorum. Neredeyse Dyson'ın her ürünü bende mevcut ve bu markaya çok güvenerek tüm ürünlerini aldım. Süpürge olarak da yine Dyson'ı seçerek V12 modelini 31 Temmuz 2024'te MediaMarkt İstanbul'dan aldım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve şikaye...

+1

Öncelikle, Dyson firmasını defalarca tercih eden biri olarak, Dyson'ın kargo politikasını şiddetle eleştiriyorum. En son dört siparişim, Kolay Gelsin firmasıyla evime gönderildi fakat bu dört siparişte de sorun yaşadım. En son yaşadığım sorun, 123 542 480 numaralı siparişimle ilgili. Firma, dün saat...

Dyson adlı şirketten Dyson airstrait (saç düzleştirici) aldık ve kargoyu açar açmaz (17.07.2025) sorun yaşadık. Ürünün bize uygun olmadığını gördük. Ancak, bugün öğle saatlerinden beri ne WhatsApp hattına ne de müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyoruz. Bu fiyatta ve bu kadar çok kullanıcısı olan...

Dyson'dan satın aldığım ürün servisten kumandası eksik olarak gelmiştir. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine e-posta ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, sürekli olarak görüntülü görüşme talep edilmiştir. Eksik olan bir kumandayı görüntülü görüşmede görmeye çalışmanın süreci zorlaştırmaktan başka...

Dyson V15 süpürge aldım, bir sene oldu. Şimdiye kadar bir sıkıntı yoktu; ancak son bir aydır cihaz, çalışırken kendi kendine duruyor ve ekrandaki parametreler sürekli değişiyor. Temsilci ile WhatsApp üzerinden görüştüm, biri filtre dedi. Filtreyi temizledim, yine tekrarladı. Biri şarj etme süresiyle...

Bugüne kadar severek kullandığım sırf Dyson kaliteli diye kendimi yırtarak aldığım Dyson markası süpürgenin arkasında durmuyor. Dyson V5 gen süpürgemin ilk kullanımdan beri kauçukları soyulmaya başladı. Zamanla arttı ve artık çekim gücü azaldı. WhatsApp üzerinden görüştüm ve kullanıma engel değil de...

Dyson resmi sitesinden süpürge sipariş verdim fakat başka model ile değiştirmek istiyorum. Kargoya çıkmadan sipariş iptali sağlamak istiyorum. Online iptal yok ve ne mail ile dönüş sağlayabiliyorum ne de WhatsApp'tan ne de müşteri temsilcisi ile. Ürün kargoya verilmeden iptalinin sağlanmasını talep ...

Dyson süpürgem servis onarım talebi ile evimden alınıp servise götürüleceği söylendi. Kolay gelsin firmasına kod oluşturuldu firma iki kez kodu iptal edip kargoyu teslim almadı. Dyson WhatsApp destek hattıyla görüşmemde tekrar dosya oluşturulacağı söylendi. Sürekli dosya oluşturulup iptal ediliyor v...

Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğu görüntülü ve WhatsApp üzerinden yazılı görüşmemiz neticesinde bir ürün satın aldım. Bendeki ürünün arızalandığını/bozulduğunu belirttim, ürünün garanti dışında olduğunu ancak müşteri temsilcisi tarafından gönderilen link üzerinden bu ürünü satın alabileceğim beli...

2 sene kadar önce Adana M1 Real Media Markt mağazasından Dyson gen5 detect absolute modelini aldım. Yardımcı bayana koltuk altı aparatını sorduğumda daha çıkmadığını yakında çıkacağını Dyson sitesinden alabileceğimi söyledi. Biraz bekledikten sonra WhatsApp tan yazışarak ürünü sordum ürünün var oldu...

Dyson V8 süpürgemin filtresi koku yaptığı için müşteri hizmetlerini arayarak, onların yönlendirmesiyle cihazıma uygun filtre aldım. Eve gelen filtre, eski filtremle görüntü olarak aynı olmasına rağmen yerine oturmadı. Taktığımda kendiliğinden geri atıyordu. İlk başta attığını fark etmediğim için ken...

Dyson w15 dikey süpürgenin haznesi daha bir yıl olmadan bozuldu, çekiş gücü azaldı, ürün parçası stoklarda yokmuş oyalayıp duruyorlar. WhatsApp destek hattından yazdım. Sorun herhangi bir çözüme kavuşturmadı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Umarım en kısa sürede sorun çözülür.

Dyson v12 süpürgem kendi kendine kapanıyor. Filtresi temiz olmasına rağmen sürekli bu durumu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ulaşmak zaten imkansız WhatsApp'tan yazdım 1 gün geçti. Daha cevap verilmedi. Süpürgem 1yıllık bir süpürge! Sorunun çözülmesini istiyorum.

Bugün ürünümle ilgili bir konuda destek almak amacıyla Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Dyson gibi yüksek fiyatlı ve prestijli bir markadan daha hızlı ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti beklentisi içerisindeydim. ...

Şubat ayında Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect model süpürge aldım. Fakat kutudan koltuk altı aparatı çıkmadı. Bu aparatın kutudan çıkmadığını yeni fark ettim çünkü bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, 14 gün içerisinde bildirmediğim için yapılacak ...

Dyson'dan süpürge almıştım ve garanti süresi dolmadan bakım yapılması için gönderdim. 21 Nisan tarihinde hem süpürgemi hem de başlığımı gönderdim. Süpürgemin bakımı yapılarak geri gönderildi fakat başlık gönderilmedi. Başlığın yenisinin gönderileceğini ve henüz stoklarda olmadığı için gönderemedikle...

Dyson V10 dikey kablosuz süpürgenin 3. Yılında geldiğim nokta: Batarya bitti, borunun çıkarma tuşu bozuldu boruyu çıkaramadım. (çok dikkatli kullanmamıza rağmen. Batarya uzun ömürlü olması için de dikkatli kullandık. Her neyse ürünün garantisi bittiği için parçaları sipariş edeyim dedim bu sefer sit...

Şubat 2025 tarihinde aldığım Dyson Submarine süpürgemin ıslak-kuru başlığıyla ilgili bir sorunum vardı. 12 Mayıs 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve beni görüntülü aradılar. 'Evet, başlığınız bozuk, size yenisini gönderelim. Ama şu an stok yok, en kısa zamanda gelecek. UPS Türkiye ...

Dyson şarjlı süpürge arızasıyla ilgili olarak, maalesef sadece ürünü satana kadar hizmet veriliyor. Süpürgemiz 2 aydır arızalı. İki kez WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Birinde fatura istendi, ancak ürünü alırken fatura gönderilmediği ortaya çıktı. Sonrasında fatura e-posta ile gönde...

Merhaba, Daha 2 yıl garantisi dolmamış Dyson süpürgemi, 1 ay önce arızasından dolayı Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bu zorlu süreçte WhatsApp üzerinden görüntülü konuşarak 3 dakika içerisinde arıza tespiti yapıldı ve sorunun filtreden kaynaklandığı belirtilerek yeni bir filtre temin ...