"Teşekkürler"
Dyson whatsapp
2.500 şikayet
Garanti Çelişkisi Ve Ücretsiz Hortum Parçası Değişimi Talebi
Dyson’dan aldığım Dyson Islak Kuru v15 süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili ...olduğu belirtildi. Ancak henüz 1 yıl bile dolmamışken hortum kısmında patlama oldu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde, garanti süresinin bitmiş olduğu söylendi. Dys
Dyson V12 Ürünü Parçaları Oturmuyor, Para İadesi Gecikiyor
Dyson’ın kendi internet sitesinden 6.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v12 ayaklı ünite, parçalar birbirine oturmad...ığı için kusurlu çıktı. Ürünü kurmaya çalıştığımda parçalar yerine tam olarak geçmedi ve kullanım mümkün olmadı. Dyson WhatsApp müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede temsilci gö
Garanti Altındaki Dyson V15 Detect Başlığının Deforme Olması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Dyson v15 Detect süpürgemi alalı bir sene bile olmadan, garantisi devam etmekteyken Fluffy Optic temizleme başlığının ya...pışkan kısmı deforme olup yerinden çıkmaya başladı. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım bu durum hayal kırıklığı oluşturmaktadır. Bugün yaşadığım bu sorun
Yanlış Teknik Destek, Batarya Sorunu Ve Gereksiz Şarj Adaptörü Alımı
Yaklaşık üç yıl önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bitti ancak 19.07.2026 tarihinde ya...şadığım sorun nedeniyle Dyson Türkiye’ye WhatsApp üzerinden ulaştım. Görüntülü görüşme talep edildi ve teknik desteğin yönlendirmesiyle sorunun şarj adaptöründen kaynaklandığı, yen
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı, Ücretsiz Ve Hızlı Değişim Talep Ediyorum
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’i...nde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Dyson ile

Dyson V15 Süpürge Haznesindeki Silikon Parçası Çıkıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Dyson v15 süpürgemi 28.10.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri toz haznesi açıldığında iç ...kısımdaki silikon çıkıyor, artık yerine oturtmakta zorlandığım için tarafınıza ulaştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson’a mail yoluyla ulaştım, bana başka bir kanal üzerinde

Dyson Gen5 Lazer Hortumu Erken Yırtıldı, Garanti Reddi
2025 yılı Mart ayında Dyson marka Gen5 model süpürge satın aldım. Cihazı haftada yalnızca bir kez kullanmama rağmen laze...r başlığındaki hortum Haziran ayı başında yırtıldı. Bu kadar az kullanılan bir üründe hortumun yırtılması bana göre normal bir aşınma değildir. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsAp


Dyson Süpürge Başlığı Malzeme Hatası Nedeniyle Kırıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
20.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan kbn20260000002018 numaralı e-arşiv fatura ile Dyson cy26 model süpürge satın a...ldım. Süpürgeyi yaklaşık 6 aydır son derece titiz ve özenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen süpürgenin Pneumatic başlığının eklem yerindeki plastik parça, herhangi bir darbe, düş
Dyson V16 Süpürge Borusunun Dayanıksızlığı Ve Garanti Dışı Tutumu
Dyson’dan aldığım Dyson v16 süpürge için ödediğim 46.000 TL’ye rağmen ürünün üzerindeki boru parçasının bu kadar dayanık...sız olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi ne düşürdüm ne de bir yere sıkıştırdım, normal kullanırken boru kendi kendine ezildi. Bu fiyatta bir üründe bu ka


Öne ÇıkanKonular
Yanlış Teşhis Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor
Makine sürekli çalışıp duruyor. Sitenizde de bununla ilgili bir sürü problem gördüm zaten. Bu problemden dolayı servise ...aradım. Bana oradaki elemanlar bataryadan deyip batarya aldırdılar Ama sorun bataryadan çıkmadı. Hala devam ediyor. Tekrar görüntülü arıyorum. Bu sefer sorun başka bir şeyden diyor
Beş Yıllık Garanti Sözünün Çiğnenmesi Ve Filtre Kokusu Nedeniyle İade Talebi
Dayson marka Hushjet hava temizleme cihazını 25.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün filtresinin 5 yıl garantili olduğu... özellikle belirtilmişti. Ancak daha 5. Ay dolmadan, yaklaşık bir haftadır filtre çok ağır ve solunamayacak düzeyde bir koku yaymaya başladı ve cihazın hava temizleme anlamında hiç
Dyson Türkiye Servisinde Yanlış Batarya Gönderimi Ve Teknik İncelemenin Yetersizliği
2023 yılında satın aldığım Dyson dikey süpürgemin bataryasında yaşanan arıza nedeniyle 27.04.2026 tarihinde Dyson Türkiy...e’nin resmi WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Yapılan görüşme sonucunda tarafıma gönderilen resmi ödeme bağlantısı üzerinden 5.400 TL ödeyerek orijinal Dyson batary
Dyson Kablolu Süpürge Tutma Sapı Parçası 2 Aylık Bekleyişi Ve Çözüm Eksikliği
Dyson kablolu süpürgemin tutma sapı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile Whats...App üzerinden defalarca görüştüm ancak bu süre boyunca yedek parçanın stokta olmadığı ve tedarik sürecinin uzadığı dışında somut bir çözüm sunulmadı. Süpürgemi aktif olarak kullan


Lazer Başlık Ve Boru Çizikleri İçin Garantili Değişim Talebi Reddedildi
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi 16.04.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık... bir aydır kullanırken lazer başlığı ve süpürgede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tetiğe bastığımda süpürgenin başlığı dönmüyor ve lazer başlığı çalışmıyor, birkaç kez art arda

Dyson V12 Şarj Adaptörüm Hafif Düşüşte Büküldü, Garanti Reddi
Dyson v12 model ürünümü kullanırken şarj adaptörü elimden halının üzerine düştü. Düşüş şiddeti o kadar hafifti ki aynı y...ükseklikten cam bir bardak düşse kırılmayacağını düşünüyorum. Buna rağmen adaptörün ucu yamuldu ve ürünümü kullanamaz hale geldim. Ürünün seri numarası 8CX-EU-UMJ4511A’dır. Dyson

Dyson BP03 Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP03 hava temizleyicisini yaklaşık Mart 2025’te Dyson’ın resmi Türkiye web sitesi ...üzerinden satın aldım ve İstanbul’daki evimde düzenli olarak kullanıyordum. İki ay önce filtrem ömrünü tamamlamak üzereyken yedek filtre almak için önce Dyson Türkiye web sitesine
Dyson Süpürge Başlığının Kırılması Ve Garanti Dışı Ücretlendirme İtirazı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve düzenli olarak sadece ev t...emizliğinde, son derece normal bir kullanım ile çalıştırıyorum. Bugün, 14 Temmuz Salı günü saat 14.00 civarında evimi süpürürken süpürge başlığı aniden kırıldı. Zaten birkaç gündür

Garanti Kapsamındaki Kanepe Altı Aparatı Kırıldı, Şirket Kullanıcı Hatası Dedi Ve Mağdur Etti
Dyson v12 süpürgem için aldığım kanepe altı aparatını Eylül ayında, garanti devam ederken kullanmaya başladım. Ürünü ilk... günden beri kullanırken başlığın tırnak kısmından fırtına gibi sesler ve gacır gucur sesler geliyordu. Bu durumu fark ettiğimde Dyson ile iletişime geçtim ancak o zaman da şikayet

Dyson Servis Ücreti Aşırı Yüksek, Müşteri Memnuniyeti Tehlikede
Garanti süresi dolmuş olan Dyson animalpro2 elektrikli süpürgemi Aralık 2020’den beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cih...azın çekim gücünde belirgin bir azalma oldu ve performansı ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine 14.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle önce telefon, ardından aynı anda What
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Hasarı İçin Ücretsiz Servis İncelemesi Talep Ediyorum
Dyson v15 Detect dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, hazneyi gövdeye sabitleyen plastik tırn...aklarda kırılma ve çatlaklar oluştu. Ayrıca ürünün dış plastik yüzeyinde de soyulmalar meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve yoğun kullanılmadı. Bu sorun



Dyson Servis Taahhüdünü Aşmış Ve Bilgi Yok
2025 Ağustos’ta satın aldığım Dyson v12 Detect Slim şarjlı süpürgem sürekli filtre temizliği uyarısı verdiği için Dyson’...ı aradım. Ürünün garanti kapsamında olduğu, ücretsiz kargoyla yetkili servise gönderileceği ve cihaz servise ulaştıktan sonra 10 gün içinde bilgi verilip süpürgenin geri gönderilec
Dyson V11 Başlık Kırılması Ve Garanti Reddine Karşı Şikayet
Dyson v11 süpürgemi 22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda ve kullanım talima...tlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmadan ana başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulanmadı, yanlış ya da sert bir kullanım s

Dyson V15S Detect Cihazının Su Hasarı Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Ayıpsız Değişim Talebi
Sahibi olduğum Dyson V15S Detect Submarine model cihazım için 19.06.2026 tarihinde servis kaydı oluşturulmuştur. 20.06.2...026 tarihinde anlaşmalı lojistik firmanız tarafından adresimden alınan ürün, 25.06.2026 tarihinde Dyson merkez servisine ulaşmıştır. Servis işlemleri tamamlanıp tarafıma geri gönde


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















