Dyson V16 Lazer Başlığının Arızalanması Ve Değişim Talebi

Dyson v16 süpürgemin lazer başlığı bugün itibarıyla çalışmamaya başladı, başlıktaki silindir hiçbir şekilde dönmüyor. Diğer başlık ve aparatlar normal şekilde çalışırken sadece lazer başlıkta bu sorunla karşılaşıyorum.
Ürünü Media Markt üzerinden satın aldım ve yaşadığım problemle ilgili Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden görüştüm ancak sorun çözülemedi. Cihazı dikkatli ve özenli kullandığım halde, bu kadar kısa sürede lazer başlığında böyle bir arıza oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan, süpürgemin lazer başlığının arızalı olması nedeniyle bu başlığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak başlığın hızlı bir şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşteri hizmetleri ile konuştum başlık göndereceklerini söylediler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Başlık birkaç gün içinde gönderildi teşekkür ederim
















