to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Dyson’dan Airstrait model ürün siparişi verdim. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olduğu için teslimat sürecinde daha fazla hassasiyet beklerdim. İlk olarak köyde olduğum için adresimi orası olarak belirtmiştim. Daha önce başka bir siparişimde merkez kargo şubesinden ürünü alabilmiştim, anca...
29.06.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak Dyson v15 detect absolute makinemin halı başlığının yan tekerleğinin kırıldığını ilettim. Ürünümün Eylül ayına kadar garantisi süresi mevcuttur. Yeni başlık siparişi oluşturduklarını en kısa zamanda stoklara girince göndereceklerini ilettile...
Yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki AVM mağazasından Dyson Airwrap ıd Set aldım. Ürünü satın almadan önce cihazın anlatıldığı şekilde yüksek performans göstereceğini düşünerek tercih ettim. Ancak satın aldıktan sonra tüm kılavuzları ve Dyson’ın tavsiye ettiği şekillendirme tekniklerini bire bir uygu...
"Sorunumu çok zarif bir şekilde çözen Elif Hanıma teşekkür ederim."
Dyson V15 Detect Absolute model dikey süpürgemin hazne contası arızası kronik bir sorun olduğu için garanti kapsamında yenisiyle değiştirileceği söyle...
Servis onarım talebi için arıyorum fakat sabah 09.00, akşam 21.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, akşam 20.15'te ulaşamıyorum ve otomatik olarak telefon kapanıyor. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak sadece zaman geçsin diye cevap v...
Sürekli stok takip edip en sonunda 12 Şubat 2023'te Dyson Akasya AVM şubesinden V15 Detect Absolute süpürgemi aldım. Seri numarası Y7F-EU-RMV6000A. Garanti süresi içinde en ufak bir sorun yaşamayan cihaz, ne hikmetse garanti süresi biter bitmez herkesin kronik sorun diye yakındığı hale dönüştü. Ürün...
Dyson VS8 dikey süpürge cihazımın alt fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Cihazı haftada bir kez düzenli olarak kullandım ve ilk fırça arızası cihazın garantisi kapsamında, iki yıl dolmadan değiştirilmişti. Değişen yeni alt fırça da 7 Ekim 2024'te takıldı. Ancak, Temmuz 2025’te bu par...
27.07.2025 tarihinde Bursa Korupak AVM’de bulunan Dyson standından, eşim tarafından hediye olarak alınan Airwrap saç şekillendiriciyi aynı gün içinde iade etmek istedim. Evimde benzer bir ürün bulunduğu için, ürünü hiç kullanmadan ve orijinal kutusuna dokunmadan iade talebinde bulundum. Kutunun dışı...
Dyson süpürgemde son zamanlarda çekim gücünde sıkıntı yaşıyorum. Başlığının bir parçası kırıldı. WhatsApp hattından iki kez yazmamıza rağmen birkaç kez cevap veriliyor fakat konunun sonu gelmiyor, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Nasıl bir yol izlemeliyiz? Garantisi bitmeden çözüme ulaşmak istiyoruz a...
Dyson V15 Total Clean kullanıyorum. Filtreden inanılmaz derecede kötü kokular yayılıyor. Hepa filtresini ve haznesini yıkamama rağmen kokular çok ağır şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satış sırasında çok iyi davranıyorlar ancak servis konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıy...
Dyson saç düzleştirici saçımı yaktı, saçımın önleri resmen koptu. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım fakat geri dönüş alamıyorum. Süreç çok yavaş ilerliyor. Bir daha cihazı kullanmak istemiyorum ve iade talep ediyorum. Markanın kalitesine güvenmiştik ama saçımı yaktı, iade istiyorum.
25/07/2025 tarihinde Dyson v10 dikey süpürge siparişim elime ulaştı. Kutu açılımı yaptım. Aparatları deniyordum. Sert zemin süpürme başlığında aynı şekilde çatlaklar olduğunu fark ettim, bu aparatı kullanmadım bile. Dyson Türkiye WhatsApp hattına yazdım ve bana da aynı açıklamayı yapıp lazer kesimde...
"Sürecin başında parça teslimi için asgari/azami bir süre verilmemişti. Şikayet kaydını 2. Haftanın sonunda oluşturduk çünkü belirsizlikler vardı. Sonrasında teslimat yapıldı. Yurt dışından parça beklendiği için Süreç beklediğimizden uzun sürdü, destek ekibine teşekkür ederiz. ( sürecin uzama ihtimali olan durumlarda alternatif çözümler üretilmesinin değerlendirilmesini tavsiye ederim)"
30 Nisan da Dyson v15 detect absolute süpürge aldım fakat hali başlığı garip bir ses çıkartıyor ıslak zemin başlığında o ses yok. Bu garip ses nedeniy...
Dyson Airwrap ve süpürgem var, ikisi de bir aydır bozuk. Çağrı merkezinizi arıyorum, görüntülü aramanız gerekli diyorsunuz; ben çalışıyorum ve akşam 7'de evde oluyorum. Bu saatte çağrı merkeziniz kapanıyor. WhatsApp'tan yazın diyorsunuz, cumartesi günü yazdım. Bugün çarşamba, yoğunluk var diye SMS g...
1 sene önce aldığımız Dyson v11 markalı süpürgemin başlığı kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüme yedek parça temini yapılacağı söylendi. Daha sonrasında stok yok şuan yapamıyoruz diyorlar. Fakat internet sitelerinde aynı başlığın stoğu gayette var. WhatsApp hatları çok kötü. Dalga geçer gibi konu...
Haziran ayının sonunda İtalya'daki bir elektronik marketten Dyson V10 Absolute model bir süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana alışveriş fişi verildi ve ürünün seri numarası ile alışveriş tarihini bu fişte görebiliyorum. Türkiye'ye döndükten sonra, Dyson Türkiye müşteri hizmetleriyle hem t...
Artvin'de ikamet etmekteyim. Burada Dyson bayi yok. Bizde BİM'e gelen Dyson ürününden aldık. Cihazda bir sorun çıktı. Dyson firması ile görüştüm. BİM den aldığım için sadece ücretli destek olacağını söylüyor. Ürününün her yerde satışını yaptır, garantiye gelince Dyson ibareli fatura olması lazım de....
Dyson V11 Absolute marka süpürgemin haznesindeki lastikler düşünce müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden yazıştım. Bana haznemi değiştirmem gerektiği ile ilgili bir link attılar. Ama stokta olmadığını söylediler. 1599 TL ürün fiyatı. Sorunumun çözülmesini istediğimi söyleyince, istersem 3800 TL ...
Dyson v15 süpürge ve Dyson humidfy hava temizleme cihazım var. Hava temizleme cihazı arızalandı. Cihazın faturası, orijinal kutusu vs olmasına rağmen cihaz kaydının başkası üzerine olması dolayısıyla garantiye gönderemedim. Mail atın dediler, mail gelmemiş kontrol edin dediler; mail geldi. Kontrolle...
Dyson'dan üst üste 2 defa aynı noktalardan kırılan süpürge başlığı için sipariş oluşturmuştum. Bugün teslimat adresinde olunmasına rağmen ve hiç aranmadan teslim edilemedi diye mesaj geldi. Bunun üzerine Dyson WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalıştım. Otomatik cevap ile çalışan bir sistem sanırım. ...
Dyson V11 kablosuz süpürgemin servise yönlendirilmesi için resmi WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmak istedim. Gün içinde birkaç kez denememe rağmen, gereken tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen mesajlarım gönderilemedi uyarısı aldım ve ilerleme sağlayamadım. Servise erişim için hafta sonu Wh...
Dyson kullanıcısı olarak bu şikayetimi yazıyorum. Neredeyse Dyson'ın her ürünü bende mevcut ve bu markaya çok güvenerek tüm ürünlerini aldım. Süpürge olarak da yine Dyson'ı seçerek V12 modelini 31 Temmuz 2024'te MediaMarkt İstanbul'dan aldım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve şikaye...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
