Yanlış Teşhis Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Makine sürekli çalışıp duruyor. Sitenizde de bununla ilgili bir sürü problem gördüm zaten. Bu problemden dolayı servise aradım. Bana oradaki elemanlar bataryadan deyip batarya aldırdılar Ama sorun bataryadan çıkmadı. Hala devam ediyor. Tekrar görüntülü arıyorum. Bu sefer sorun başka bir şeyden diyorlar. E bu batarya ne olacak diyorum bu bataryadan da olabiliyor diyorlar. Bana yanlış teşhis koyup mağdur olmama sebep olan elemanları ile hakkında şikayette bulunmak istedim öyle bir birimleri yokmuş Siz dedim böyle yanlış yanlış bana ürün mü aldıracaksınız. Öyle bir birimleri yokmuş yani şikayet edecek bir kanal yok Size yanlış teşhis koyup Yanlış parça satan elemanlarının bedelini siz ödüyorsunuz o yüzden bu markadan alırken bin kere düşünün Şimdi tekrar servis istiyorlar ürünümü Ben nereden bileceğim yaptıkları gene para istiyorlar yaptıkları teşhis gene hatalı olacak Efendim bundan da olabilir diye diyecekler nereden bileceğim makineyi parası kadar Makine alırlar böyle bir servis sistemi olabilir mi yaptıkları hatanın bedelini ödemedikleri gibi yok 15 günde bataryayı Ben iade edebilirmişim ben nereden bileceğim elemanları WhatsApp görüşmesinde diyor ki bataryadan da olabilir Efendim diyor siz bu sizde kalmalı Bence diyor Ben neye göre ben miyim bunun uzmanı. Nitekim yaptıkları. Arıza tespiti yanlış ve şu anda da bir daha gönderin Bu sefer de şu kadar para ödeyin şurasını değiştirelim diyor gene yanlış tespit yaparsanız ne olacak paramı da alamıyorum tespitiniz de makinede çalıştıramıyorsunuz ben böyle bir sistem görmedim şikayet edecek hatalarını düzeltecek hiçbir kurum yok ve Yıllardır böyle çalışıyorlarmış Kesinlikle daha üstünü alacak insanlar kesinlikle 1.500 kere düşünsün karşınızda Servis yok 2 yıl boyunca sadece işlemleri yapıyorlar Ondan sonra ne yaptıkları belli değil. Ve maalesef hukukun eksikliğini Bence kullanıyorlar burada gidiyorlar diyorlar ki arkadaşları Yanlış tespit yapmış hukuka başvurabilirsiniz Bizim yapacağımız bir şey yok kardeşim servis sensin bu arızasını tespit edememiş ve bana başka bir ürün göndermişsin ve Bunun bedelini de bana tekrar bir para ödeterek yapıyorsun Hadi onu da ödeyeyim şimdi yanlış yapmayacağını ben nereden bileceğim habire Ben sana böyle para mı ödeyeceğim. Bu arada da bataryam sapasağlam çalışıyor başka makinede da denedim kendi makinemde de denedim makinenin sizin de internet sitenizde olduğu gibi sürekli kapanması batarya ile ilgili bir problem değil Anladığım kadarıyla Bununla ilgili de bir bilgi vermiyorlar bataryadan Deyip bana batarya sattılar önce şimdi internet sitenizde bakıyorum milyonlarca insanın böyle bir problemi var sebebi de belli değil yok şundan diyorlar parça veriyorlar yok bundan diyorlar parça veriyorlar Sorun da çözülmüyor.