Dyson V16 Piston Animal Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talep Ediyorum

Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi yaklaşık 11 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün süpürgeyi kullanırken toz haznesinin ucunda aniden bir kırılma meydana geldi ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi.

Araştırma yaptığımda, Şikayetvar üzerinde de toz haznesi ve benzeri plastik aksam kırılmasıyla ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu durumun pek çok kullanıcı tarafından yaşandığını fark ettim. Ayrıca Dyson ile canlı bağlantı yapıldı ve görüşmede parçanın kırık olduğu teyit edildi.

Ürünün normal kullanım sırasında, darbe almadan bu şekilde kırılmasının üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Süpürgemin garanti kapsamında incelenerek kırılan parçanın ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülürse parça değişiminin yine garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.