Dyson V15 Süpürge Borusundaki Plastik Parçanın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi

Dyson v15 süpürgemin süpürge borusunda, toz haznesine bağlanan noktadaki plastik parçada hiçbir düşme ya da zorlama olmadan malzemeye bağlı bir arıza oluştu ve parça yerinden çıktı. Ürünü 26.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım ve henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün garanti kapsamındayken, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arızanın üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve süpürge borusunun ya da gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözülmesini rica ederim.