Dyson V16 Absolute Süpürge Performans Sorunu Ve Hızlı İade Talebi

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v16 Absolute süpürgeden hiç memnun değilim. Süpürgeyi Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Aldığım ilk günden beri çekim gücü son derece yetersiz, ev temizliğinde beklenen performansı kesinlikle vermiyor ve verdiğim ücreti asla hak etmiyor.

Yaşadığım bu sorun satın aldığım günden beri devam ettiği için iade talebiyle Dyson Türkiye’ye ulaştım. Buna rağmen bana sadece ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün birkaç aylık ve sorun en başından beri aynı olduğu için, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Sıfır alınmış, daha ilk günden performans sorunu yaşayan bir ürün için kullanıcıyı servis sürecine zorlamak yerine, doğrudan iade ya da değişim seçeneği sunulmasını beklerdim.

Verdiğim yüksek ücret ve yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle, Dyson v16 Absolute süpürgem için iade ya da ayıpsız misli ile değişim talep ediyorum. Konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.