Dyson ürün

Sahte Dyson göndermişler ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası sadece göstermelik olarak eklenmiş, kimse geri dönüş yapmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer param iade edilmezse savcılığa başvuracağım, bilginize.

2025 Mart ayında aldığım V12 şarjlı süpürgenin halı temizleme başlığı gürültülü ve vuruntulu çalışıyordu. Önce İzmir İstinye mağazasına gittim, çalışanlar 'Haklısınız, müşteri hizmetlerini arayın, yenisini gönderirler.' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık, oradaki yetkili ...

Aldığım gibi paylaşamamıştım ama Dyson Big Ball süpürge aldık ve tutma kısmı zedeliydi. Kullanırken tutulan kısım oynuyor. O kadar ücrete ürün satılıyor. Bu kaliteyi Dyson'dan beklemezdim. Fotoğrafta da gözüküyor; ya kullanılmış ürün ya da üretim hatası.

Sayın yetkililer, adım artun A****, telefon numaram 5322****53. Şikayetim şudur. Sizin 9053******67 numaralı WhatsApp hattınız üzerinden hala garanti kapsamında olan ve aşağıda seri numarası görünen cihazın sizin tabirinizle Soft Roller Cleanerhead parçasının yenilenmesi üzerine 5 Mayıs 2025 tari...

Dyson v12 detect slim koltuk altı aparatı henüz 1 yılı bile doldurmadan kırıldı. Üstelik ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün garanti kapsamına girmediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üst haznesinde kenarlarında hasarlar oluştuğu için tekrar gönder...

16.05.2025 tarihinde aldığımız Dyson Airwrap ID saç şekillendirici arızalı çıktı. Ertesi gün iadesini gerçekleştirdik fakat 17.05.2025'ten bu yana elimizde ne ürün ne de paramız var. Müşteri temsilcileri sürekli oyalıyor, verdikleri tarihleri bekliyoruz fakat paramız yatmıyor. Tekrar aradığımızda is...

Dyson v15 süpürge kullanmaktayım. Garanti sürem devam etmekte. Filtre sorunu yaşadım ve ana gövdenin değiştirilmesi gerektiğini ilettiler. Stokta yok denildi servise alındı ürünüm. Geldiğinde şok yaşadık çünkü başka bir eski makineden ana gövde sökülmüş ve cihazıma takılıp gönderilmiş. Ürünün her ye...

9 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Dayson VH1-EY-SDA5959A seri numaralı kablolu Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi teknik servise gönderdim. Tutma sapı değişimi yapılacak; ancak ellerinde stok olmadığı için göndermiyorlarmış. 1 aydır ürünümü kullanamıyorum. Tutma sapı eksik şekilde süpürgeyi gön...

Cuma günü 16.45 de ürününüz tamir edilmiştir. Gelip 2 gün içinde teslim alabilirsiniz. Mesajı üzerine pazartesi günü Dyson Ataşehir şubesine gittim. Ama cumartesi pazar 2 günlük süremin dolduğunu belirtip kargoya verdik dedi. Ne kargoya verildiğine dair mesaj geldi ne başka bir şey adres güncellemek...

Dyson kablolu süpürgemi 04.05.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 10-15 gün sonra tekrar bana gönderildi ve tamir edildiği söylendi. Ancak benim asıl sorunum uzayan borunun tıkanmasıydı, buna bakılmadan başka parçaların değişimi yapılmış. Ayrıca ürünün tutma sapı gönderilmedi. Müşteri hizm...

Ürünü sorun yaşamamak için Dyson’ın kendi sitesinden almama rağmen ürün arızalı geldi. Partikül sayımı yapmıyordu kurulumunu yaparken fark edip hafta sonu olması sebebiyle dijital desteğe daha sonrasında canlı desteğe bağlandım fakat kamerayla görüşme sırasında sorunun ne olduğunu söylemeden teşekkü...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi web sitesi üzerinden Dyson V15 aldık. Geçen gün V15 süpürgemizin bataryası arızalandı. Hiçbir şekilde şarj almıyor, batarya üzerindeki şarj ışıkları yanmıyor. İnternette biraz araştırınca bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Dyson müşteri hizmetleri ile görüş...

Dyson'dan 2019'da aldığım hava temizleyici için tamir ve filtre değişimi talebinde bulundum. Ancak artık bu ürünün üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yardımcı olamayacakları için bana yeni bir ürün satmayı teklif ettiler ve bu üründe indirim yapabileceklerini belirttiler, fakat ...

Dyson gen5 detect ürününü 1 haftadır arıyorum ve mağazalarda bulabileceğimi söyleyip geçiştiriyorlar. Stokta olmayan bir ürüne, telefonda konuşmuş olmama ve bana hiçbir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, ürüne 1 günde 5 bin tl zam yapılıp stoğa soktular. Hem yanlış bilgilendirme yapıyorlar hem de müş...

Dyson'dan aldığım ürünü, garanti kapsamında süngerli kısmı hava aldığı için gönderdim. Ancak ürünü tertemiz göndermeme rağmen, çiziklerle dolu olarak geri geldi. Ben de önlem amaçlı ürünü göndermeden önce videosunu çekmiştim. Müşteri temsilcisine tüm olayları detaylı bir şekilde anlatmama rağmen, se...

+1

28.06.2024 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım, garantisi devam eden Dyson V15S ıslak kuru süpürgemi beşinci kez servise gönderdim. Daha kaç kez servise gitmesi gerekecek ve müşteri hizmetlerini aradığımda kimse ilgilenmiyor. Şikayet etmek istediğimde ise böyle bir hatlarının olmadığını söylüyorl...

Dyson V15 süpürgem var, garantisi geçen sene bitti. Ancak ürünü aldığım günden beri defalarca garantiye gönderdim ve birçok parçası değişti. En son olarak tetiğinde (ki o da garanti kapsamında değişmişti), Eylül 2024'te garantisi bitmişken ücretsiz şekilde yeniden tamir ettiler. Fakat daha bir sene ...

Dyson animal Pro 2 kablolu süpürgemi çekiş düşüklüğü sebebiyle 5.600-tl karşılığında servise yolladım (garanti dışı). Ellerinde parça olmadığı gerekçesiyle (10 yıl boyunca parça bulundurma zorunluluğu var) ürün tarafıma iade edildi. İstersem %25 indirimle yeni bir ürün satabileceklerini (21.000-tl) ...

01.01.2023 tarihinde satın aldığım şarjsız Dyson V15 süpürgemle ilgili garanti süresi dolduktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ürün artık eski performansında çekmiyor, ayrıca ulaşılması zor alanlar için kullanılan aparat bükülmüyor ve silikon kısmında kopmalar meydana geldi. Dyson destek ...

Ekim 2023 tarihinde aldığım Dyson V10 model süpürgem, satın aldıktan üç-beş ay kadar sonra sıkıntı çıkarmaya başladı. Borunun kırmızı hazneye geçen yeri kırıldı. Koltuk başlığım, çok fazla kullanmamama rağmen kırıldı; başlığım kırıldı ve bu esnada takılmalar oluyor. Halı üzerinde telefon görüşmeleri...

Dyson Airwrap kurutma ve şekillendirici ürünümü fişe taktım, bebeğimin saçını kurutuyordum. Üründen aniden korkunç bir ses geldi ve duman çıktı, yanık kokusu yayıldı. Korkudan fişten çektim, çözüm istiyorum. Ya elektrik çarpsaydı çocuğuma veya bana? Yani Dyson da patlıyorsa biz daha neye güvenelim? ...

Anneler gününde İzmir İstinye Dyson Store dan aldığım v15 s submarine süpürge için ayaklı ünite kampanyasının birkaç gün önce bittiği bilgisiyle alışverişimi tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 1 gün önce bitmiş olduğunu ama 15 gün içinde kendilerini aramış olma durumunda bana ay...