Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge İçin Dyson Care Servisinde Temizlenmemiş Geri Dönüş Ve Bozulan Filtre Ve Başlık

132

Dyson v15 süpürgemi Dyson Care kapsamında temizlik için gönderdim ancak cihazım temizlenmeden geri gönderildi. Bununla birlikte, gönderim öncesinde sağlam olan filtre ve başlık bana bozulmuş şekilde teslim edildi. 29 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte, hizmetin hem özensiz hem de ürüne zarar vererek tamamlanmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Süpürgemin gönderim amacına uygun şekilde, detaylı ve düzgün bir biçimde temizlenmesini ve Dyson Care sürecinde bozulan filtre ile başlığın ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ederim.

7 Temmuz 16:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Murat
19 Ağustos 10:38

Yeni bir güncelleme yaşadım. Bu olayın daha absürtü gerçekleşti. Dyson denilen şirket aklımızla dalga geçer gibi bir olay yaşattı. My Dyson care için gönderilen ürürünümü temizlemeden yollamışlardı ( 5000 TL vererek aldığım hizmet! ) Temizlenmediğini görüntülü görüşmede kendileri de kabul etmişti. Süpürgeyi ve parçaları tekrar istediler. Yine doğru düzgün temizlemeden yolladılar. ( Aman diyeyim bu o ara tuzağına düşmeyin! ) Asıl olay şimdi başlıyor. Gelen ürürünümde daha pahallı ve iyi olan motor başlığım yerine başka bir başlık göndermişler. Benim motor başlığım kayıp. Son 1 aydır 10 larca telefon görüşmesi yaptım. Önce başlığımın bu olduğunu iddia ettiler, daha donra kendi çektikleri fotolarda başlığımın bu olmadığı ortaya çıktı. Yani başlığımı çalmışlar yerine kullanılmış daha eski model bir başlık yollamış şirket. Sonra bana sıfır bir başlık gönderdiler, 10 kere hangi başlığı yollayacaklarını söylememe rağmen yine eski model bir başlık yolladılar. Ya çalışanların anlama sıkıntısı var ya da Dyson başlık çalıp yerine daha ucuz bir başlık gönderen hırsız bir şirket! Kendi sitelerinde aksesuar bölümünde sattıkları halde benim başlığımın artık üretilmediğini söylüyorlar, bende benimkinin yeni sürümünü gönderin dedim, onlarda kabul etmediler. En son dün bir şey yapamayacaklarını söylediler! Şimdi bunlardan süpürge temizliği için bir paket teslim almışım, temizlenmemmiş! Üstüne üstlük başlığımı çalıp yerine daha eski bir başlık yollamışlar! Mağdur edilmişim ama onların istediği olacakmış! Vallahi filtremi ana gövdeyi ve diğer parçaları bile değiştirmiş olabilirler! Mu Dyson care ücretimi iade etsinler, gitsinler başlığımı bulsunlar, bulamıyorlarsa benim istediğim başlığı versinler! Süpürgemide bilirkişiye inceleteceğim! Bana yeni süpürge göndereceksiniz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Çalışmaz, İade Ve Geri Ödeme Talebi

703

Dyson v15 marka süpürgeyi 06.06.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 aydır, tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz ...

Dyson V15 Süpürge Çalışmaz, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Dyson V15 Süpürge Çalışmaz, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Dyson V15 Süpürge Çalışmaz, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti Tamiri Sonrası Filtre Ve Hazne Eksik Döndü, Bilgi Yok

720

Dyson v15 süpürgemi arızası nedeniyle 22 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ürün bana geri g...

Garanti Tamiri Sonrası Filtre Ve Hazne Eksik Döndü, Bilgi Yok
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlığı Arızası

11 Şubat 2024 13:431.504

"Geç oldu ama yine de teşekkür ederim."

1 Destek

Dyson V15 İadesi 2 Ayda Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

173

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v15 süpürgemin başlığı kısa sürede bozuldu ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Ses Problemi

Dyson Süpürge SesProblemi

Profil fotoğrafı
Samet
Dyson V15 Modelin Halı Başlığının Sorunları

Dyson V15 ModelinHalı Başlığının Sorunları

Profil fotoğrafı
Barış
Dyson V8 Absolute Hüsranı!

Dyson V8 AbsoluteHüsranı!

Profil fotoğrafı
Serhat
Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor

Dyson V12 SüpürgeKendi Kendine Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Dyson Gövde Kısmı Ve Teleskopik Boru Bağlantı Yerinde Oynama Gevşemeye Bağlı

Dyson Gövde KısmıVe Teleskopik Boru Bağlantı Yerinde Oynama Gevşemeye Bağlı

Profil fotoğrafı
Duygu
Dyson V12 Dik Süpürgem Kendiliğinden Kapanıyor

Dyson V12 DikSüpürgem Kendiliğinden Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Logo
Dyson
V15 Detect
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru