Dyson ürün
24.767 şikayet
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Parçası İçin Ücretli Değişim Talebi Ve Servis Reddine Şikayet
Eylül ayında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...sonra, yaklaşık son üç ayda zemin başlığından süpürme esnasında neredeyse sürekli olarak aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Dyson ile iletişime geçtiğimde, sad


Garanti Süresi Dışı Kırılan İç Boru İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 21.07.2023 tarihinde satın aldım ve düzenli, özenli şekilde kullanmama rağmen cihazın bo...ru ucunun iç kısmında, kullanıcının temas etmesinin mümkün olmadığı bir bölgede kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Cihaz hiçbir darbe almadı, kullanıcı hatası olabilecek bir

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Alınan Başlık İşlevsiz, Eski Tip Değişim Talebi
Dyson v8 Animal süpürgem için ihtiyacım olan başlığı Ankara Panora Dyson mağazasından 06.12.2026 tarihinde satın aldım. ...Ancak mağazada, arızalanan eski başlığın artık olmadığını, yerine getirilen yeni ürünün aynı işlevi göreceğini söyleyerek beni yönlendirdiler. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım faka


Dyson V12 Slim Detect’te Lastik Parçanın Kendiliğinden Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Reddine Şikayet
Dyson v12 Slim Detect kablosuz süpürgeyi uzun süredir düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. 18.04.2026 tarihinde ürünü... temizleyip tekrar çalıştırmak istediğimde, toz haznesindeki lastiğin yerinden çıktığını fark ettim. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu

Dyson V15 Süpürge Motor Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin motor kısmındaki sarı bölüm 17.03.2026 tarihinde ufak bir darbeyle kırıldı. Ürünü 0...8.05.2025 tarihinde almıştım ve kırılana kadar henüz 10 aydır kullanıyordum. Zaten ilk 1–2 ay içinde mor süngerleri yerinden çıkmaya başlamıştı. Bunun birçok kullanıcıda yaşanan kr


Dyson V10 Boru Klibi Sürekli Kırılıyor; Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
Dyson v10 süpürgemin borusundaki klips aynı sorunla defalarca bozuldu ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürünüm hâ...lâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım tekrar eden problemde kalıcı ve adil bir çözüm sunulmuyor. İlk klips kırılması 2025 yaz aylarında süpürme işlemi esnasında parçası


Dyson V12 Detect Slim Batarya Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri
Yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, garanti süresi bittikt...en hemen sonra kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladı. Garanti bitiminin üzerinden yaklaşık bir ay geçmişken ürünü servise gönderdim ve bu arıza için benden yaklaşık 4.500 TL
Dyson Süpürgenin Baş Çatlaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Dyson 16 Animal kablosuz süpürgeyi 04.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ...büyük beklentilerle ve özellikle “ürünün arkasındayız, diğer firmalardan farklıyız” gibi söylemler nedeniyle tercih ettim, ancak yaşadıklarım nedeniyle şu an ciddi anlamda pişmanım

Dyson PH01 Kumandası Stok Dışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson’dan almış olduğum PH01 hava temizleyici cihazının kumandasına ihtiyaç duyduğumda, yaklaşık 2 aydır kumandanın inte...rnet satış mağazasında sürekli stok dışı göründüğünü fark ediyorum. Bu süre boyunca siteyi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ürün bir türlü stoklara girmedi ve herhangi bir bilg
Öne ÇıkanKonular
Dyson V15 Batarya Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Temmuz 2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgeyi normal kullanım koşullarında düzenli... olarak kullanmaktaydım. 17 Mart 2026 tarihinde ürünü kullandıktan sonra, içerisinde hâlâ şarj bulunmasına rağmen cihazı duvar tipi şarj ünitesine yerleştirdim ve yaklaşık bir saat
Yanlış Arıza Tespiti, Fazla Ücret Ve Uzayan Teslimat
Yaklaşık 8 ay önce Dyson v11 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Tarafımdan açıkça belirtilen sorun, dönen başl...ık ve bağlantı noktalarındaki problemler olmasına rağmen, müşteri temsilciniz tarafından motor arızası kaydı oluşturuldu. Bu yanlış yönlendirme sonucunda benden 6.000 TL ödeme alın
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Modelinde Başlık Eksikliği Ve Gürültülü Performans
27.02.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kabl...olu süpürge satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve anneme hediye olarak almıştım. 15.03.2026 tarihinde ürünü denediğimde, süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen v
Dyson Servisi Ürünü Çiziklerle Ve Daha Kötü Durumda Geri Gönderdi
14.02.2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım. Ürünü henüz duvara monte ...etmeden, kullanılmayan bir odada kanepenin üzerinde beklettim. Bu süre içinde sarı kısımlarında ufak atıklar oluştuğu için 28.02.2026 tarihinde ürünü özenle paketleyerek yenilenmes




Dyson Süpürge Borusundaki Yapıştırma Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
15 Mart tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi satın ...aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda, süpürgenin boru kısmının ikiye ayrıldığını gördüm. Boru noktasında daha önce yapıştırma yapıldığını, bu yapıştırmanın da süpürme esnasınd



Dyson V15S Detect Halıda Çalışmıyor, Media Markt İade Talebimi Reddetti
15.03.2026 tarihinde saat 20:42’de Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect dikey süpürge satın ...aldım. Ürünü ilk kullanımımda, özellikle halı üzerinde neredeyse hiç ilerlemediğini, halıda yürüyemediğini fark ettim ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamadım. Sorunu fark etti
Dyson Süpürge Borusundaki Parça Çatladı, Garanti Yardımı Reddedildi
Yaklaşık 5 gün önce Trendyol üzerinden Dyson Absolute Big Ball 2 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Cihazı daha i...kinci kullanımımda süpürgenin borusundaki aparat içten çatladı. Parçada uydurma, kalitesiz bir plastik ve yapıştırma kullanıldığını gördüm ve bu sebeple boru artık yerine oturmuyor

Dyson V10 Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi
Dyson marka v10 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı şartlarında, herhangi bi...r darbe veya düşme olmadan özenli şekilde kullanmama rağmen süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma meydana geldi. Süpürme sırasında cihaz zaman zaman kendiliğinden duruyor ve

Kusurlu Dyson Başlığı Ve Garanti Kapsamında Değişim Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve birkaç gün önce cihazın başlığında üretim hatası olduğunu düşünd...üğüm bir kusur fark ettim. Başlığın altındaki sızdırmazlık sağlayan kadife şerit, yerinden çıkarak dönen ruloya dolanıyor. Bu durum fırçanın dönüşünü engelliyor, motoru zorlayarak

Dyson V15'te Entegre Borunun Uyum Sorunu Ve Acil Parça Değişimi
Dyson v15 süpürgeyi Ankara Ankamall Dyson şubesinden satın aldım ve ürün kutudan çıktığı ilk anda entegre borunun yerine... tam olarak oturmadığını fark ettim. Ürünü en başından beri bu sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu konuda Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. Sorunu açıkça göstermeme
Garanti Kapsamındaki Dyson V10 Süpürgenin Kırılan Haznesi Stok Sorunu Nedeniyle Değiştirilmedi
Dyson v10 dik süpürgemin haznesi yaklaşık 6 ay kullanımın ardından kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garantili olmasına rağm...en bu parçayla ilgili yaşadığım sorunda markanın ürüne sahip çıkmadığını düşünüyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Dyson çağrı merkezi ile iletişime geçtim. İlk başta haznenin yen
Dyson V15 Submarine'da Gövde Ve Işıklı Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından ilk çıktığı dönemlerde satın aldım. Satın alır...ken bana ekstra garanti ile motor değişimini bile kapsayan geniş bir güvence verildi, ürünün arkasında durulacağı özellikle söylendi. Ürünün garantisi 19 Nisan’da bitiyor. Cihazı




Dyson Siklon Bölümünde Soyulma Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Gordion AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ço...k kısa bir süre sonra siklon bölümünde soyulmalar başladı ve borunun gövdeye takıldığı yerde belirgin bir oynama oluştu. Bu sorunlar üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bor


Dyson V15 Submarine Süpürgenin Dayanıklılığı Ve Garanti Kapsamı İhlali
Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...n markasını tercih etmemdeki "en önemli" sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi. Ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












