to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hediye Filtre Kampanyası Yetkili Mağaza Alışverişinde Geçersiz
Dyson hushjet kompakt hava temizleyiciyi 18 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce Dyson’ın resmi internet sitesinde 31 Temmuz’a kadar geçerli olan hediye filtre kampanyasını gördüğüm için bu fırsattan da yararlanacağımı düşünerek Dyson markasını tercih ettim.
Satın alma işlemi sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünü Dyson mağazasından almadığım için kampanya kapsamında hediye filtre veremeyeceklerini söylediler. Dyson’ın kendi sitesinde bu kampanyayı görmeme ve tarih aralığının uygun olmasına rağmen, sadece satış noktası gerekçe gösterilerek kampanyadan faydalanamamamı haksız ve tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.
Dyson’ın kendi web sitesindeki kampanya şartlarının açık ve net şekilde belirtilmesini, Media Markt gibi yetkili satış noktalarından ürün alan müşterilerin de bu kampanyaya dahil edilmesini veya en azından bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünü iade etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Dyson hushjet kompakt hava temizleyiciyi 18 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce Dyson’ın resmi internet sitesinde 31 Temmuz’a kadar geçerli olan hediye filtre kampanyasını gördüğüm için bu fırsattan da yararlanacağımı düşünerek Dyson markasını tercih ettim.
Satın alma işlemi sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünü Dyson mağazasından almadığım için kampanya kapsamında hediye filtre veremeyeceklerini söylediler. Dyson’ın kendi sitesinde bu kampanyayı görmeme ve tarih aralığının uygun olmasına rağmen, sadece satış noktası gerekçe gösterilerek kampanyadan faydalandırılmamamı haksız ve tüketici açısından yanıltıcı buluyorum.
Dyson’ın kendi web sitesindeki kampanya şartlarının açık ve net şekilde belirtilmesini, Media Markt gibi yetkili satış noktalarından ürün alan müşterilerin de bu kampanyaya dahil edilmesini veya en azından bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünü iade etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
O zaman Media Markt mağazasına iade edip Dyson mağazasından mı gidip alalım. Bu iş saçmalık değil mi? Media Markt ta da sizin satış standınız ve temsilcinizden aldık. Bu işte bir aldatma var.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
