Dyson V16 Piston Süpürge Haznesi Kırıldı, Parça Teslimatı Bekleniyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Dyson v16 Piston süpürgemi haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 7 Eylül’de durumu Dyson’a ilettim ve kırılan hazne için parça talebinde bulundum. Aynı gün “Siparişiniz bize ulaşmıştır ve hazırlamaya başlıyoruz, çıkış işlemleri tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı.

Yetkililerle görüştüğümde sürekli stokta olmadığını, stok güncellenince göndereceklerini söylüyorlar fakat somut bir tarih vermiyorlar ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sonuç olarak yüksek bedel ödeyerek aldığım süpürgeyi 1 aydır kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Kırılan haznenin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde süpürgenin ayıplı parçası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.