to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Spot+Scrub Robotun Yedek Parça Sorunu Ve Değişim İsteği
Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi 26 Mart’ta satın aldım. Temmuz ayında ürünün kirli su tankında bir parça kırıldı ve hemen Dyson ile iletişime geçtim. Bana kırılan parça için yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yaklaşık 3 aydır herhangi bir parça gönderimi yapılmadı.
Bu süre boyunca stoklarında parça olmadığı gerekçesiyle sürekli ertelendim ve oyalandım. Satışa sundukları bir ürünün en basit yedek parçasını bile aylarca temin edememeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü aktif şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Stoklarında kırık parçanın bulunmaması ve bu kadar uzun süre çözüm sunulamaması nedeniyle robot süpürgem için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
