Dyson Robot Süpürge arıza

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2023 yılı Ağustos ayında, yanlış hatırlamıyorsam Vadi İstanbul’daki mağazadan yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. 2024 yılında evlenip eve çıktıktan sonra süpürgeyi ilk kez 2024 Ağustos ayında düzenli olarak kullanmaya başladım. Evde çok az vakit geçiriyorum ve çoğunlu...

Dyson 360 robot süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan hediye edilmek üzere satın aldık ve ürünü 18 Ekim’de hediye olarak teslim edip kullanmak üzere kutusunu açtığımızda sorunlar başladı. Cihazın kurulumu ve haritalama aşamasında problem yaşadık, MyDyson üzerinden teknik ekiple görü...

03.05.2025 tarihinde garantisi sona eren Dyson v10 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle 27 Ekim'de Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Cihazım hiç açılmıyordu ve öncesinde yaklaşık 4,5 aydır yavaş şarj olup şarjı çabuk bitiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, uzaktan destek sa...

Dyson v15 süpürgemi resmi Dyson sitesinden aldım. 3 aydır süpürgede ciddi bir çekiş gücü kaybı yaşıyorum ve bu sorun her gün devam ediyor. Cihazım halen 23 Kasım’a kadar garanti kapsamında. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm. Cihazı servise gönde...

2022 yılında çeyizim için satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgeyi, satın alma tarihinden yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup, kullanım sıklığım oldukça düşüktür. Evimde aynı zamanda robot süpürge bulunduğundan, Dyson v15 cihazını haftada orta...

Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım robot süpürgemi arıza nedeniyle iade ettim. Süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Ancak bu sefer de süpürge şarj ünitesine yerleşmiyordu. Daha sonra tekrar gönderdim, Dyson tarafından yeni süpürge gönderildi. Fakat yeni gelen robot süpürge ne harita çıkarab...

Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Dyson markasının robot süpürgesi olan 360 Vis Nav modelini Dyson mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren aşağıdaki sorunları yaşadım: - Loş ışıkta ve karanlıkta verimli çalışmıyor ve bu evde değilken robotu çalıştırmanıza engel oluyor, cihazın üstündeki kend...

İade sorunum çözülmedi. 1. Öncelikle 26.02.2025'de 0 (850) 532 11 44 numarası ile görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinden birisi çok kabaydı ve ses kayıt edildiyse şayet konuşma içerisinde onu uyardım. 2-ilk robot süpürgemi tamir için gönderdim. Güncelleme işlemi yapıp gönderildi. Ama sorun devam...

Cihazı kullanmaya başlayalı 1-2 ay oldu, sürekli hata veriyor. Yerini bulamıyor, haritalandırma yapamıyor, yuvasını bulamıyor, bazen halının ortasında öylece kalıyor. Aldığımızdan beri her videosunu izledim, MyDyson uygulamasından tek tek anlattıkları gibi yaptım. Temizlik başlatıyorum, 10 dakika so...

Sıfır olarak aldığım ürün arızalı çıktı ve bunu kabul etmiyorlar. Haritalama yapamayan Dyson 360 ürün için teknik destek istedim. Cihazın servise gelmesi gerektiğini söylediler. Servise yolladım. Kargodan servise ürün ulaştığı gün işlem yapıldığına problemin giderildiğine dair mail attılar ama ne hi...

2024 Anneler Günü’nde (12 Mayıs) Dyson Büyükhanlı Plaza mağazasından satın aldığım Dyson 360VisNas robot süpürgem, bir yılını doldurmadan işlevini tamamen yitirerek kullanılamaz hale gelmiştir. Aralık 2024’te aldığı son yazılım güncellemesinin ardından, cihaz haritalama yapamamış ve tekrar şarj yuva...

Dyson robot süpürge aldım. Arıza ve hatalardan dolayı servis iadesini kabul etti. 29 kasımda iadesi alınan 30 kasımda kabul edilen cihaz için ilk önce 2-6 iş günü içinde para iadesi olacak denildi. Sonra 7 iş günü sonunda olacak denildi. Aradan 20 gün geçti. Belki 10 kere müşteri hizmetleri ile görü...

24 Kasım tarihinde internet sitesinden 910900990151 sipariş numarası ile Dyson V15s Detect Submarine aldım. Bir gün sonra siparişi iptal edip robot süpürge almak istedim. Aradığımda siparişin kargoya verildiğini iptal edemeyeceklerini söylediler. Kargo teslimata geldiğinde kabul etmememi otomatik ol...

Www.dyson.com.tr üzerinden 14.04.2024 tarihinde 360 vis nav adlı robot süpürge siparişi verdim. Robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra, süpürge ara ara etrafında engel yokken ve şarjı yeterli olduğu halde kapanmaya başladı. İlk başta Wi-Fi ya da güncelleme ile alakalı olduğunu düşünmüştüm ama ...

Dyson 360 vis nav. Robot süpürge aldık. Cihaz düzgün çalışmıyor. Haritalandırdığım yerleri temizlemiyor harita bulunmadı deyip başlangıca dönüyor. Şarj istasyonunu bulamıyor. Kendi kendine kapanıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum biz sizi görüntülü arayacağız diyor kimseye ulaşamıyorum.

Ürünü alalı 1,5 sene oldu. Bu süreç içerisinde 3 defa servise gönderdik bunların 2'si aynı sorun olmasına rağmen ürünü tamir ettik deyip geri gönderdiler. Son olarak yine arıza kaydı açtım ürünün değiştirilmesi ile ilgili talebimi ilettim ancak tamir edip tekrar geri göndermeyi tercih ettiler. Ürünü...

Dyson V15 Detect Absolute ürününü Nisan 2023te kendi sitesi üzerinden aldım. 7 ay sonra Kasım 2023 te motorbar başlığında sorun yaşamaya başladım. Süpürme esnasında önce motorbar başlığından sonra gövdeden yanık kokusu aldım. Ve çiçek kısmında deformeler oluşmuştu. Servisi aradım durumu belirttim. Ö...

2 sene önce dayson v 11 satın aldım. Birkaç ay önce süpürge kısmında bir çatlak gördüm;firmaya ulaştım garantimin bitmesine birkaç gün vardı süpürge başlığımın yenisi gönderildi. Birkaç ay sonra eşim makinenin boru kısmının oynadığını söyledi ve birkaç gün sonra borunun plastik kısmı metal kısmından...

2,5 sene önce aldığım kablosuz süpürgem bir buçuk yıl sonra batarya arızasından dolayı bozuldu ve servise gitti! Değişimi yapıldı! Tam bir yıl sonra ürünüm yine aynı şekilde arıza belirtisi gönderdi ve ürünümü tekrar servise gönderdim ve özellikle ürünün incelenmesini istedim. Ürünü 1 saat içerisind...