Dyson Arızalı Ürünü Eksik Parça Ve Her Yeri Darbeli Şekilde Gönderdi!

Dyson spot + scrub ai ürünümüz arızalandı. Kargo ile gönderim denildi. Kargoyu gönderirken için su haznesini çıkarıp kutu içine koyun denildi bizde o şekilde ayrıca gönderdik. Ürün bugün kutu video da görüldüğü üzere rezil vaziyette geldi. Cihazın her tarafında bir sürü çizikler oluşmuş durumda idi. Daha da kötüsü kutu içine özellikle ayrı bir şekilde koyun dedikleri parçanın kendilerine ulaşmadıklarını söyleyip o parça olmadan geri göndermişler. Zaten şubat ayında 60.000 e aldığımız cihaz 1 ay sonra 50.000 e düştü. 1 ayda 10.000 TL zarar ettiğimiz yetmediği gibi parçaların hepsi darbeli ve de eksik geldi. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturun diyoruz servis parça gelmedi ise yapacak bir şey yok diyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Parçayı kendilerinin kaybetmiş olma ihtimalini kabul etmeyen bir firma ile muhatabız. Sorunumun çözülmesini istiyorum.