to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken cihazın borusunda, bağlantı nokt...asına yakın bir bölgede kırılma meydana geldi. Uzun süredir evde olmadığım için bu durumla yeni ilgilenebildim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
"İlk süreçte umursamadılar. Ama sonra arayan temsilci ivedilikle yardımcı oldu iyi ki Dyson"
Dyson’dan 2025 Ağustos ayında satın aldığımız Dyson v15 süpürgemizi kullanı...rken, bakır borunun süpürme esnasında dönme yaptığını ve yerinde sabit durm
Dyson v15 süpürgeyi satın aldığımdan beri defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde gövdede, çek...im gücünde ve benzeri konularda sorunlar yaşadım, sorunların tam olarak giderilmediğini gördüm. En son olarak da motordan koku gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü tekrar servise gö
Dyson Cinetic süpürgemi çekiş gücünde azalma olduğu için borulardan kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek 30 Mart...’ta Eskişehir Tepebaşı’ndan servise gönderdim. 3 Nisan’da bana mesajla başlık ve tabanca değişimi yapıldığı bilgisi geldi, hemen ardından da telefonla aranarak süpürgenin hurdaya a
Dyson v12 süpürgemin garantisi yaklaşık bir ay önce bitti ve kısa süre önce boru kısmında ciddi bir sallanma sorunu oluş...tu. Bu sallanma nedeniyle cihazın performansı belirgin şekilde etkilendi ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Dyson yetk
Dyson v15 dikey süpürgeyi ilk aldığımızda ürün elimize ulaşır ulaşmaz, daha ilk kullanımda “t02 çekiş ağzı tıkalı” arıza...sı verdi. Ürünü bu nedenle iade ettik ve sonrasında bu kez doğrudan Dyson bayisine giderek tekrar aynı modeli satın aldık. Ancak ikinci aldığımız süpürge de sadece 2 günlük kullanı
Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 Detect süpürgemle yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 15.04....2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından satın aldım ve daha 1 sene olmadan cihaz arıza vermeye başladı. Cihazın düğmesine bastığım anda yaklaşık 2 saniye
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünü Dyson’ın kendi online platformundan satın almıştım. Dün temi...zlik yaparken süpürgenin ana motor kısmındaki tutma yerinin, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen dip kısmından komple çatladığını fark ettim. Süpürge çekiş gücünü kaybedinc
Dyson Türkiye’den 19 ay önce satın aldığım v15 kablosuz süpürgenin borusunun içinde bulunan bir parça, 07.04.2026 tarihi...nde mobilya altı süpürge adaptörü ile boruyu çıkarırken yerinden çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu durumun normal ve kullanıcı hatası olmayan bir parça arızas
Dyson Türkiye’den yaklaşık üç ay önce Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana hiç memnun d...eğilim. Temizlik yaparken alt plastik fırçanın yırtıldığını gördüm. Görüntülü görüşmede kullanıcı hatası olduğunu,1600 TL verip satın almam gerektiğini, ancak şu anda stokta olmadı
Dyson v10 süpürgeyi 1 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri ürünü üçüncü kademede kullanmak istediğimde ...sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı bu kademede çalıştıramıyorum. Yaklaşık iki yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü 3–4 kez kargo ile Dyson’ın yetki
Dyson Airwrap ürünümü 14 Şubat’ta Ankara Kentpark AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kablosunda kesik o...lduğunu fark ettim ancak çalışmasında bir problem olmadığı için durumu geç bildirdim. Bu nedenle önce müşteri hatası denilerek konu kapatıldı. Daha sonra cihazda başka bir sorun çı
Dyson’dan yaklaşık 2,5–3 yıl önce aldığım kablolu süpürgeyi, geldiği günden bu yana bir türlü verimli şekilde kullanamıy...orum. Ürünün çekim gücü inanılmaz derecede düşük; aynı model süpürge annemde de olmasına rağmen ikisi arasında çok büyük performans farkı var. Annemdeki süpürge halıya yapışacak ka
Dyson v12 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum ancak dün başlık kısmında ciddi bir problem yaşadım. Süpürgenin... başlığındaki tırnaklar yerinden attı ve adeta yalama oldu, bu yüzden başlık doğru şekilde tutmuyor ve ürün sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri
05.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını 34.999 TL bedelle taksitli ...olarak satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk açtığım anda cihazın çalışmadığını ve resetleme hatası verdiğini gördüm. Ürünü hiç kullanamadan, işlemler hızlı olsun diye bizzat yetki
Haziran 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ...2 ay sonra, parke ve fayans zeminleri süpürürken başlığın aniden durması problemi ortaya çıktı. Başta geçici bir sorun sandım fakat düzelmeyince Eylül ayında servisi aradım, yeni b
15 Şubat 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Süpürgenin mobilya altı adaptö...rü kısa süre içinde kırıldı. Bu kadar yeni alınmış ve çok sık kullanılmayan bir ürünün parçasının bu kadar çabuk kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde Dyson
Dyson v12 sv46 model süpürgem bana düğün hediyesi olarak İskoçya, Birleşik Krallık’tan getirildi ve Haziran 2024’ten ber...i kullanıyorum. Son 3–4 haftadır cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başlıyor ve bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem üzeri
Dyson’ın kendi web sitesinden Temmuz 2023’te satın aldığım Dyson v12 Detect süpürgeyi aldığım günden beri filtre uyarısı... sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetler
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde cihazın başlıklarında ciddi ...aşınmalar meydana geldi ve emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım problem üzeri
Dyson markasından 20 Aralık 2023 tarihinde resmi Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, ga...ranti süresinin bitiminden sadece 4 ay sonra “güç kesilmesi” sorunu yaşamaya başladı. Cihazı çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Filtre temizliğini düzenli
"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri temsilcisi özge hanıma"
Dyson v11 süpürgemin halı başlığından yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses zamanla ar...ttı ve şu an hem kullanım konforunu bozuyor hem de halı üzerindeki performans ve çekiş gücünün olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında
27 Mart 2026 tarihinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından 26.999 TL ödeyerek bir Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma ta...rihinden yaklaşık bir hafta sonra ürünü saçımı yaparken kullanırken cihaz aniden durdu ve alışılmadık sesler çıkarmaya başladı, bu duruma ilişkin video kaydım da bulunmaktadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
