to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi tüm kurulum ve kullanım adımlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cihazda sürekli “çevrimdışı” sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk bağladıktan sonra her şey normal çalışıyor, ancak iki üç hafta geçtikten sonra robot uygulamada çevrimdışı görünüyor ve kesinlikle bağlantı problemi ortaya çıkıyor. Aynı interneti kullanan başka Dyson ürünlerimde hiçbir sorun yokken sadece bu cihazda bağlantı kopması olması, sorunun robotun kendisinde ya da sisteminde olduğunu düşündürüyor.
Üç hafta önce yine aynı problemi yaşadım, kendi çabamla uğraşarak tekrar bağlamayı başardım. Daha önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem söylenip sorun bu şekilde çözülecek denildi, ancak bu yöntem kalıcı bir çözüm sağlamadı ve problem tekrarlamaya devam ediyor. Üstelik Dyson müşteri desteğine hafta sonu ulaşamıyorum, oysa insanların temizlik için en çok vakit bulduğu dönem hafta sonu ve tam da o zaman destek alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Dyson’dan, öncelikle hafta sonları da ulaşılabilir bir destek sağlanmasını ve benimle iletişime geçilerek bu bağlantı sorunumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse robot süpürgenin bakıma alınmasını, cihazda bir arıza tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını veya sorunun çözülememesi durumunda ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Dyson Spot Scrub robot süpürgeyi satın aldıktan sonra daha ilk günden itibaren istasyona bağlanamama ve ıslak temizlik sırasında zeminde sürekli köpük bırakma sorunları yaşadım. Bu sebeple ürünü müşteri hizmetleri aracılığıyla servise teslim ettim ancak süreç boyunca ciddi bir iletişim eksikliğiyle ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 11 Mart 2026 tarihinde Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürge satın aldım, ürün elime yeni ulaştı ve yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra birçok problem yaşadım. Cihaz giremeyeceği alanları algılayıp kendini geri çekmek yer...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi, o dönem Dyson’ın en son çıkan modeli olduğu için yaklaşık 45 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk günden beri harita çıkarma ve yön bulma konusunda kafasına göre hareket eden, randımanlı çalışmayan bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü uzun s...
02.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, telefonla Dyson müşteri hizmetlerinden destek almama rağmen bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine üründe sorun olabileceği söylenerek yetkili servise göndermem istendi....
14 Şubat’ta Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından Spot+Scrub AI model robot süpürgenizi yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hemen kullanamadım; yaklaşık 4 gün sonra kurulumu yaptım. Kurulumdan sonra cihazı kullanmaya başladığımda, halıları topladığını ve şarj istasyonuna dönerken içi...
Yorumlar