to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde Vadistanbul Dyson demo alanından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmış olmama rağmen adaptör kısmından anormal bir ses gelmeye başladı. Yaşadığım problemi 29 Nisan 2026 tarihinde yetkililerle yaptığım görüntülü görüşmede de açıkça göstererek ürünü servise gönderdim.
İlk görüşmede, süreçle ilgili özellikle değişim konusunda tarafıma bilgi verileceği ifade edildi. Ancak 06.05.2026 tarihinde servis tarafından, düzenlenen servis tutanağında da belirtildiği üzere, cihazda ve başlıklarda herhangi bir sorun olmadığı, bu nedenle ürünün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Oysa benim asıl şikayetim adaptörden gelen anormal sesle ilgilidir ve bu durum baştan itibaren açık ve net şekilde iletilmiştir. Sunulan gerekçenin sorunu açıklamadığını ve tatmin edici olmadığını düşünüyorum.
Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu tip bir problem yaşamam ve bu süreçte uzun süre ürünsüz kalmam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Sıkıntılı olduğunu düşündüğüm bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Dyson Airwrap Coanda 2X cihazım için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım ilk günden beri konik başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Ürünü aldığımda konik başlıkta problem vardı, cihaz değişimi yapıldı; ancak gelen yeni cihazın da konik başlığında yine aynı sorunla karşılaştım. Bu defa başlık d...
Dyson Airwrap – Yanlış Parça ve Kabul Edilemez Servis Süreci Dyson Airwrap cihazımı teknik arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün tarafıma iade edildiğinde cihazıma ait olmayan, farklı modele (Airwrap i. D) ait adaptör takılmış olduğunu gördüm. Satın aldığım model dışında bir parçanın cih...
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 23 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü ilk olarak başlığındaki sallanma ve çok küçük bir boya atması sebebiyle 14 Kasım 2025’te servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta içinde ürün bana geri geldiğinde, cihazın üzer...
Dyson Airwrap cihazımda başlıklarda uzun süredir devam eden bir sallanma problemi yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda sallantı probleminin tespit edildiği, sorunu gidermek adına gövde tırnak parçalarının değiştirildiği tarafıma bildirildi. Ürün bana geri ge...
Dyson Airwrap cihazım garanti süresi içerisinde güç almama ve çalışmama sorunu yaşamaya başlamıştır. Cihaz çoğunlukla hiçbir tepki vermemekte, güç ışığı yanmamakta ve arıza aralıklı şekilde devam etmektedir. Bu nedenle cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ilk servis sürecinde yalnız...
Yorumlar