Dyson V16 Süpürge Filtre Tıkanması Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Dyson v16 süpürgemi İstanbul Marmara Forum Dyson mağazasından aldım ve ürünü kullanırken sık sık “filtre tıkalı” uyarısı almaya başladım. Bu sorun 2025 Aralık ayı itibarıyla ortaya çıktı ve o tarihten bu yana uyarı neredeyse sürekli tekrarlıyor.

Sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle 5–6 defa görüştüm. Her seferinde yalnızca filtreyi temizlemem söylenmesine rağmen, filtreyi defalarca temizlememe karşın uyarı düzelmedi ve problem devam etti. Aynı sorunu sürekli yaşamak ve kalıcı bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Dyson’dan, bu kronik hale gelen sorun nedeniyle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.